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《员工离职情况调查问卷》分析报告

一、基本情况及调查结果

为了解矿井一线操作工人离职的真实情况，我们对矿

井人力资源从业人员、区队长、班组长发放调查问卷90份，

回收90份，有效问卷90份。其中：调查人力资源从业人员

5名，矿井各区队队长30名，班组长55名。调查结果如下：

1、选择离职人员工作年限在3月以内的有16人，占

17.8%；3月-1年的有36人，占40%；1-3年的有23人，

占25.6%；3年以上的有15人，占16.7%。由此可以看

出离职人员在矿井工作的年限大多集中在1个月-3年之

间，占75.6%。因为这部分人入职后，进入全新的工作

环境，难以适应矿井严格的劳动纪律，频繁的学习，考

试等。

2、选择离职人员年龄在22岁及以下的有26人，占28.9%；

22-28岁的有29人，占32.2%；28-35岁的有21人，占

23.3%；35岁以上的有14人，占15.6%。由此可以看出

离职人员年龄多在22-28岁之间，占61.1.%。此年龄段

的人员就业机会多，受外部的诱惑大。

3、选择离职人员籍贯或家庭住址地域分布在矿井所在矿

区的有47人，占52.2%；在矿井所在地市的其它县的有

35人，占38.9%；省内其它地市的有5人，占5.6%；省

外的有3人，占3.3%。由此可以看出离职人员地域分布

多在矿井所在县及其邻县的有82人，占91.1%。由于矿

井所使用人员多为劳务工，家中有地，方便农忙时照顾

家庭。招用的很少一部分省内其它地市人员由于离家远，

又没有假期，所以干不了多长时间就离职了。

4、选择采煤工流失的有3人，占3.3%；掘进工流失的有

67人，占74.4%；机电、检修工流失的有3人，占3.3%；

其它井下工种流失的有17人，占18.9%。由此可以看出

矿井离职人员多在掘进岗位，有67人，占74.4%。分析

原因，掘进劳动强度最大，安全隐患多，工资相比综采

队要低得多。

5、选择小学及以下文化程度的有16人，占20%；初中的

有62人，占68.9人；高中及中技的占10人，占11.1%。

初中及以下文化程度占矿井职工总额的人数最多，离职

得多，符合矿井现有的学历结构。6

6、选择培训学习、考试多，占用业余时间的有69人，排

第一位，选择薪酬待遇低，福利不丰厚的有45人，排第

二位，选择人际关系复杂，工作氛围压抑的有37人，排

第三位。

7、关于提高职工队伍稳定性，降低离职率的意见多为工

资低，干部员工收入差距过大。工作时间长，培训学习

时间多，工作压力大，分配不合理等，建议提高工资，

正确处理工学矛盾，给职工更多的休息时间。

8、关于离职人员离职前就以确定了新的工作岗位，其最

关注的因素问题，选择收入更高的有54人，排第一位；

选择福利待遇更完善的有33人，排第二位；选择工作环

境优越的有29人，排第三位。

9、第9个问题，选择是的有27人，占30%；选择否的有

63人，占70%。

10、第10个问题，选择说不清的有35人，占38.9%；

转入其它行业的有33人，占36.7%；继续从事煤炭事业

的有22人，占22%。

11、关于离职人员是否愿意重回公司工作的问题，选择

不一定的有64人，占71.1%；不愿意的有22人，占24.4%；

愿意的有4人，占4.5%。

二、离职原因：

1、矿井员工大多数是劳务工，这些人本身流动性就大，加

之目前社会就业岗位多，机会大。

2、煤矿环境还不是十分好，给人的感觉还是傻黑粗。

3、管理严格。多数新工人受不了矿井的纪律约束，加之无

休止的学习、提问、考试以及部分区队管理干部素质低，

工作方法简单、粗暴等。

4、工作延点，没有节假日，正常的公休得不到保证，员工

幸福指数下降。

三、建议：

1.改善工作条件，降低劳动强度，提高员工待遇，缩小干部、

员工之间收入的