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药房卫生和人员健康状况管理制度

第一章总则

为保障药房的卫生安全和人员健康，确保药品质量与服务质量，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。药房卫生和人员健康状况管理是药房正常运作的重要基础，是维护公众健康和企业形象的必要措施。

第二章制度目标

1.保障卫生安全：确保药房环境、设施和设备符合卫生标准，防止交叉感染和污染。

2.维护人员健康：确保药房工作人员的身体健康，定期进行健康检查，防止因健康问题影响服务质量。

3.提升服务质量：通过良好的卫生管理和人员健康管理，提高顾客满意度和信任度。

4.遵循法规标准：确保药房的卫生和健康管理符合国家及地方相关法律法规及行业标准。

第三章适用范围

本制度适用于所有药房工作人员及药房环境、设施的卫生管理。包括但不限于药师、药剂师、营业员及其他相关人员。

第四章管理规范

第一节药房卫生管理

1.环境卫生

-药房内应保持整洁，定期进行清扫和消毒，尤其是顾客接触频繁的区域。

-垃圾应分类投放，定期清理，确保无异味和污染。

2.设施设备

-药房内的药品储存设备、阴凉柜等应定期检查，确保温湿度符合药品存储要求。

-设备表面应保持清洁，定期使用合适的消毒剂进行清洁。

3.空气质量

-药房应保持良好的通风，定期检查空气质量，确保无有害气体和异味。

4.水源管理

-药房内使用的水源应符合饮用水标准，定期进行水质检测。

第二节人员健康管理

1.健康检查

-所有药房工作人员应每年进行一次健康检查，检查内容包括但不限于传染病、职业病等。

-工作人员在健康检查中如发现疾病，应及时报告并接受医疗处理。

2.个人卫生

-药房工作人员应保持良好的个人卫生，勤洗手，穿戴整洁的工作服，避免佩戴饰品。

-工作人员如有感冒、发热等症状，应及时请假，避免影响他人健康。

3.培训教育

-定期组织卫生和健康相关知识培训，提高员工的卫生意识和健康管理能力。

-新入职员工应接受岗前卫生和健康培训，确保其了解相关管理规范。

第五章操作流程

第一节药房卫生管理流程

1.清扫与消毒

-每日开门前，药房工作人员需进行全面清扫，确保环境整洁。

-每周至少进行一次全面消毒，重点区域包括柜台、门把手、卫生间等。

2.设备检查

-每月对储存设备进行检查，确保其正常运转，温湿度合适。

-每季度对药品储存环境进行检测，确保符合标准。

第二节人员健康管理流程

1.健康检查安排

-每年初制定健康检查计划，通知员工参加健康检查。

-健康检查结果应记录在案，发现问题及时处理。

2.请假制度

-工作人员如因健康原因需请假，应提前向主管报告，并填写请假申请。

-主管应根据情况批准请假，并做好交接工作。

第六章监督机制

1.日常检查

-药房管理人员应定期对卫生管理和人员健康状况进行检查，确保各项规范的落实。

-检查结果应记录在案，并形成报告，向上级汇报。

2.反馈与改进

-药房工作人员应定期进行自我评估，反馈卫生和健康管理中存在的问题。

-对于问题应制定整改措施，并在规定时间内落实。

3.评估机制

-每年对药房的卫生管理和人员健康状况进行综合评估，形成报告，提出改进建议。

第七章附则

1.解释权限

-本制度的解释权归药房管理部门所有。

2.适用条件

-本制度适用于所有药房工作人员及药房环境管理。

3.生效日期

-本制度自发布之日起生效。

4.修订流程

-本制度如需修订，应由管理部门提出修订建议，经过审核后方可实施。

结语

本制度旨在通过科学合理的药房卫生和人员健康管理，确保药房的良好运营和顾客的健康安全。所有药房工作人员应共同遵守，落实各项管理要求，切实提高服务质量，维护公众健康。