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乐享银龄,探讨中老年旅游消费趋势——2024年中国银龄旅游专题报告
灼识咨询中老年消费者旅游消费调研背景概览性别分布年龄分布教育程度分布66%34%女男17%39%32%11%45-5455-6465-7475岁及以上13%31%50%1%5%小学及以下初中高中/中专大学研究生及以上区域分布调研背景概览为了全面了解中老年群体在旅游消费中的行为特点及需求偏好,CIC灼识咨询展开了一项针对1,111名中老年消费者的调研。此次研究通过问卷形式收集了中老年消费者在旅游决策及服务期望等方面的详细信息,旨在深入挖掘这一人群在旅游消费中的痛点和需求,以便更精准地设计符合其偏好的旅游产品和服务,为中老年消费者提供更好的产品和服务。1470785162375135374234242329211088223922026152085510
中国旅游业近年来呈现高速复苏状态,2024年中秋节假期旅游业已复苏至疫情前水平55.460.128.832.525.348.95.15.72.22.92.04.9010203040506070201820192020202120222023中国出游人次(亿人)中国旅游收入(万亿元)中国居民出游人次以及中国旅游收入情况,2019-2023关键分析1.051.072024年中秋节旅游业已复苏至疫情前水平中秋假期出游人次对比,2019vs2024亿人20192024472.8510.5亿元2019 2024中秋假期旅游收入对比,2019vs2024
年群体在国内旅游市场中扮演着极其重要的角色,占据全国旅游者近40%的份额9.0%28.0%19.0%22.0%10.0%12.0%14岁及以下15-24岁25-34岁35-44岁45-64岁65岁及以上中老年群体在国内旅游市场中扮演着极其重要的角色,按年龄分布来看,中老年群体占据全国旅游者近40%的份额国内旅游者年龄分布,2022年人口众多研学中国正进入老龄化社会,45岁及以上的中老年群体不断增加,中老年人口基数为国内旅游市场提供了充足的潜在客源。消费能力强劲中老年群体通常有较为稳定的收入来源,如退休金、积蓄等,消费能力相对较高。空闲时间多中老年群体由于不受工作时间的限制,旅游频率相对较高,通常每年出行1-2次,部分经济条件较好的中老年群体甚至每年旅游5次以上。文化需求旺盛中老年群体在旅游过程中更注重健康与文化体验,这种需求正推动着国内旅游产品的多元化发展。“教育+旅游”的研学模式早已受到了中老年人的欢迎,通过学习和旅游相结合的模式满足中老年消费群体文化需求。6.3亿中老年人口44.5%人口占比2023年中国中老年消费市场规模超14万亿56.7%的中老年消费者每年旅游一次以上
合的旅游模式更适配中老年需求34.7%33.2%24.2%7.9%“游+学”-在旅游地域进行游玩的同时,学习当地特色文化、诗词、书法、绘画、摄影、音乐等课程“游+学+养”–同时兼顾旅游、教学及康养的游玩内容“游”-围绕不同旅游地域进行游玩“游+养”–在旅游地域进行游玩的同时,提供硬件完善、适老化程度高的康养场所受访者最喜欢的游玩内容46.0%42.1%34.7%27.5%19.9%18.8%18.4%17.0%14.0%13.6%杭州市西湖风景名胜区桂林市漓江景区丽江市丽江古城景区西安市大雁塔大唐芙蓉景区长沙市岳麓山橘子洲旅游区泰安市泰山景区北京市奥林匹克公园南京市夫子庙秦淮风光带景区大连市金石滩景区福州市三坊七巷景区受访者最想去的十大旅游目的地相比单独的“游”,旅游、教学、康养相结合的旅游模式更适配中老年需求根据调研,34.7%的受访者选择“游+学”作为最喜欢的游玩内容,而33.2%的受访者选择“游+学+养”,均高于单独选择“游”的受访者。目前康养仍需教育,仅有7.9%受访者选择“游+养”。中老年群体在选择旅游目的地时更偏向于历史文化浓厚、自然景观优美相结合的景点中老年游客在旅游选择上更倾向于能够提供精神满足、文化教育和健康休闲相结合的旅游目的地。这类景点通常具有悠久的历史、丰富的文化遗产以及令人放松的自然景观。杭州市的西湖风景名胜区位列榜首,西湖不仅拥有秀丽的自然风景,还有着深厚的文化底蕴,符合中老年人追求休闲、放松和文化熏陶的旅游需求。
更偏好行程以及游玩内容差异化、服务质量较好的产品旅游产品定位偏好0%30%60%服务质量普通,旅游行程及游玩内容标准,价格较低的旅游产品服务质量较好,旅游行程及游玩内容差异化的优质旅游产品,价格较高服务质量优异,旅游行程及游玩内容差异化,且配备硬件完善、适老化程度高的康养场所,价格高昂的高端旅游产品中老年总体75岁及以上65-74岁55-64岁45-54岁旅游产品价格偏好0%30%60%2,000元以
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