苏宁电器顾问现场实施管理条例100423.docVIP

苏宁电器顾问现场实施管理条例（2010版）

本规定用于加强项目现场管理，保持项目的有效沟通，协调项目的实施进程。

适用对象：与我司合作的外部单位派驻到我司，为我司提供现场服务的顾问。

执行部门：苏宁方项目实施中心项目结算部、项目实施管理部、苏宁方项目经理、合作单位项目经理。

一、日常行为规范

1、着装规范

为确保工作现场形象统一，顾问每周一至周五工作期间需着正装，并佩戴出入证，保持办公桌面的整洁，不携带与工作无关的物品到办公场所。工作场所严禁穿着牛仔裤、短裤、拖鞋或夸张服饰。考虑到部分顾问周末返乡的情况，周末需返乡休假的顾问周五当天方可着便装和携带行李到办公区。

2、出勤规范

对于入场顾问采取电子卡的考勤方式（因项目需要到苏宁项目现场工作七天以内的，采取纸质签到方式记录考勤，由工作所在部门或项目负责人确认后次月1日报至项目结算部）。顾问需按规定时间打卡上下班，上班时统一在15楼卡机处打卡，下班时统一在1楼卡机处打卡。若因工作和项目开展需要，需顾问到苏宁其他办公地点（例如雨花培训中心等）开展工作的情况，凡是当地有打卡机的，均需打卡，实际出勤数据以HR系统中记录的上下班时间为准。

顾问每周工作时间为：周一至周五，每天上班打卡时间不得晚于9：30分，中午就餐时间为：12：00—13：30，晚上就餐时间为：18：00—19：00；保证每日有效工作时间不低于8小时，保证每周总有效工作时间不低于40小时（合同中约定为每周6天工作制，周总有效工作时间不低于48小时）。顾问周末返乡休假，因票务原因需要提前下班的，需保证当天有效工作时间满6小时（下班时间不得早于17：00）且两个休息班次之间的日平均出勤时间满8小时，当天出勤才能按一个人天计算。若当天出勤时间不满6小时，但大于4小时，当天出勤按0.5个人天计算；若当日有效工作时间小于4小时，当天出勤不纳入人天计算范围。对于工作日有请半天假的情况，会不会影响日平均？

顾问打卡后必须立即进入办公区域，不得随意外出或做与工作无关的事。工作期间确因个人事务需离开项目现场的（中午、晚上就餐时间除外），需填写出门证，由工作所在苏宁方部门负责人或项目负责人签字同意。苏宁方各部门负责人或项目负责人于次月一日下班前将上月汇总的出门情况报至项目结算部。顾问在工作期间因私外出时长不纳入人天计算范围，若未按规定办理手续即自行外出的，视为旷工。顾问中午和晚上外出就餐的必须于13：30或19：00前返回，若不能按时返回的，应向苏宁方各部门负责人或项目负责人电话获准外出延期申请，否则一经发现也将视为旷工处理。

3、迟到及旷工的管理规定

顾问上班迟到当天，需向工作所在苏宁方部门或项目负责人说明迟到原因。当天迟到半小时以上且有效工作时长满4小时不足8小时的，以0.5个人天予以计算，迟到1小时及以上的，当日视为旷工。项目支持专员每月底会对本月迟到一个小时以内的记录进行汇总。月度内累计迟到达3次的，由苏宁方项目经理对合作单位对口负责人进行通报，并对合作单位处以扣款，扣款标准按照该顾问日人天标准计算；月度内累计迟到达5次及以上的，除对合作单位对口负责人进行通报外，苏宁方有权要求合作单位对相关顾问予以替换，并对合作单位处以扣款，扣款标准按照该顾问日人天标准×2计算。

顾问在工作日内无故未到项目现场，或未按苏宁方约定及请假流程履行手续办理而未到项目现场的，视为旷工行为，除违规人员的当日人天不予计算外，苏宁方有权要求合作单位对相关顾问予以替换，并对合作单位处以扣款，扣款标准按照该顾问日人天标准计算。

4、前一天晚加班，第二天出勤时间的规定

前一天晚加班至23：00—23：59的，次日应于10：30前到岗；

前一天晚加班至24：00—01：59的，次日应于11：30前到岗；

前一天晚加班至02：00以后的，次日应于13：30前到岗；

晚加班下班时间一律以HR系统中记录的打卡数据为准。

5、请假管理规定

1）顾问在项目开展期间需在工作日（周一至周五，合同中约定为每周6天工作制的包括周六）休假的，需履行请假手续的办理流程，请假类别分为事假和病假两类，请假计算单位为天，当日请假时间4小时以内的计为0.5天，超过4小时的计为1天；

2）请假流程：

顾问至少提前一天填写《请假申请单》，并将电子版发给苏宁方部门和项目负责人共同确认，确认同意后方可休假，由苏宁方部门或项目负责人将电子版请假单发给项目结算部的项目支持专员，项目支持专员应及时进行系统维护，避免考勤异常。

3）紧急事宜（生病、家中急事）不能事先办理请假手续者，按下列流程办理：

申请休假当天，需亲自或委托其他顾问电话告之工作所在苏宁方部门或项目负责人，上班后1个工作日内需补办请假相关手续，续假的办理要求同上。

4）任何情况下，未按规定流程请假，或请假未予准许的而擅自离岗的，均视同旷工处理。