外用制剂生产企业存在问题及解决方案.pdfVIP

2015年公司存在问题及解决方案汇总

一、卢总提出的问题

1、工作态度的问题

我们的生产11年来无突破，产品品质也有很多问题，我们的销售模式很老套，

这些我们的员工是否反思了，我们在工作和生活中是否尽力了，有没有站在公司

立场为公司考虑过。

2、执行力的问题

公司整体执行力不到位，如同战斗的将军手下没有听话的士兵，总是仗打到一半

或三分之二时又跑回来质疑将军部署的战斗策略。我们要做的就是无条件的执行

卢总下达的任务，不管对错，都要执行下去。能够提出建议和异议，但还是要听

从指挥。

3、提意见不积极

大家对提意见似乎顾虑很多，所以16年能够将办公室和车间的意见箱装到卫生

间，方便大家多提意见。

二、质量部问题：

1、工作统筹安排不细致

如应对检查的批生产记录、采购记录、仓储记录等一直都是质量部填写，然后拿

给大家签字。这种做法是错误的，填写这些记录也是质量管理的一部分，还是要

教会各岗位填写各自的记录，这样做不但让大家对全面质量管理有所了解，也能

够培养一批应对检查的能手。

2、制度执行不到位

15年初质量部制定了一套产品质量管理制度，虽然及时下发给了车间、仓库和办

公室，但一直没有进行跟踪监督，对于在生产现场检查发现的问题，也没有及时

反馈给行政部进行处罚。

3、退货控制不严格

质量部在做退货检查的时候，时常会被销售员说动，并没有真正严格执行非质量

原因坚决不给退货的原则，质量部要做的还是要绝对的严格、死板，16年的退货

检查将会很死板的，先在这里给我们的业务员打好招呼。

4、新品开发不积极

今年的几个消毒产品新品开发试制都是卢总催促着做的，质量部没有主动去查找

新的可开发可改进的产品，这点在16年需要做出改进。

5、人员配置不足

质量部只有一个人，日常的原料检验及生产监控不全面，需行政部招聘新人由质

量部培训上岗。

三、生产部问题

1、水剂瓶子质量不行

B喷瓶子切口不平整，喷头与瓶身不配套，脚气瓶盖与瓶身颜色明显有差异，16

年需采购部与供货商协商，或更换新的供货商，提高瓶子质量。

2、销售部补打外盒的问题

客户经常将卖不动的老批号产品更换包装重新销售，要我们的业务员在仓库领取

新的外盒打印新的批号发到市场上，他们没有考虑到我们的产品尾管上都压了批

号，这样做一是会使尾管和盒子的批号不一致，二是明明是过期产品出了问题，

客户也按照正常产品出现质量问题处理。

3、新产品的问题

新产品推出过于仓促，质量部没有做稳定性试验就推向市场，如脚气膏涨管、健

甲液挥干等，这些问题产品到市场后导致大量退货，给公司造成物流、包材、人

工等费用的浪费。还有就是各办公室推新品下单时，要多考虑清楚，不要盲目下

单，造成产品积压，15年11月的产品16年元月就要换包装，浪费外包装和返

工费用。

4、生产车间统一着工作服上班的问题

车间员工，特别是包装工，一直是穿自己的衣服上班，有的在衣服外面带围裙，

花花绿绿，如同家庭作坊一般，有损公司形象。车间员工换工作服上班一直是卢

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总要求的，但一直没有落实到位，主要是、员工怕麻烦不愿意更换；、公司没

有按要求每年2套工作服发下去。16年希望行政部严格按劳保用品管理制度将

工作服下发下去，车间也要严格执行，不换工作服上班就扣工资，让员工养成好

习惯。

四、行政部问题

完善公司各项规章制度，行政部严格执行，《员工考勤管理制度》、《人事管理

制度》、《劳保用品和办公用品和洁具管理制度》、《公司用车管理制度》、《产

品质量管理制度》、《财务管理制度》，行政部加强执行力度，各办公室人员和

生产人员也应配合好行政部将上述制度学习透彻，认真落实。

五、采购部问题

各销售部门需注重包材、成品库存，避免缺货、短货、滞货的现象。