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去哪儿网1-5-10故障体系建设：根因
分析实践
姓名：梁成琰
个人简介
梁成琰
公司职位请替换
梁成琰，去哪儿网资深SRE工程师，目前在基础架
构团队从事CICD、可观测性、AIOPS等相关工作。您的照片
期间推动完成了去哪儿网容器化落地、监控平台升
级、根因分析和预案平台的建设。去哪儿网云原生
SIG成员，专注于研发效能提升。
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故障治理框架
根因架构设计
模型持续验证
目录
应用实践
未来规划
故障治理框架
01
故障治理难点
故障率居高不下故障发现定位慢故障恢复慢
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故障治理框架-定义与度量
责任方、受影响方各自呈现
故障率指标与MTBF、MTTR指标并重
结果过程指标共同呈现
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故障治理框架-稳定性度量
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故障治理框架-1-5-10定义
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故障治理框架-落地工具
发现定位
0102
秒级监控根因分析
雷达智能预警应用大盘
故障治理闭
环
预案演练
强弱依赖演练
全链路压测0403
预案系统
故障演练预防恢复发布秒级回滚
攻防演练
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业务巡检
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