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市场营销期末考试试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心概念是（）。

A.产品开发

B.市场调研

C.顾客满意度

D.品牌建设

2.以下哪个不是市场细分的依据（）。

A.地理位置

B.人口统计

C.心理特征

D.产品价格

3.目标市场选择的策略不包括（）。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多元化市场选择

4.产品生命周期的第一阶段是（）。

A.成熟期

B.介绍期

C.成长期

D.衰退期

5.以下哪个不是有效的促销手段（）。

A.广告

B.公关

C.价格战

D.销售促进

6.营销渠道的主要功能不包括（）。

A.产品分销

B.信息反馈

C.资金流动

D.产品生产

7.服务营销与传统商品营销的主要区别在于（）。

A.产品的实体性

B.服务的不可分割性

C.服务的有形性

D.服务的存储性

8.以下哪个是市场领先者的主要竞争策略（）。

A.价格领导

B.产品创新

C.市场挑战

D.市场跟随

9.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A.信息有哪些信誉好的足球投注网站

B.评估选择

C.购买决策

D.购后行为

10.品牌忠诚度的形成主要依赖于（）。

A.产品质量

B.价格优势

C.品牌形象

D.顾客服务

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销的四个主要要素被称为________，包括产品、价格、地点

和________。

2.市场细分是将市场划分为具有相似________的消费者群体的过程。

3.目标市场是指企业选择的、准备为之提供产品和服务的特定

________群体。

4.在产品生命周期中，当产品进入________期，销售增长开始放缓。

5.促销组合通常包括广告、公关、销售促进和________。

6.渠道冲突可能发生在渠道成员之间的________、垂直或水平方向上。

7.服务营销的三个主要特征是无形性、不可分割性和________。

8.市场挑战者是指那些试图从市场领先者那里________市场份额的企

业。

9.消费者购买行为可以分为四种类型，分别是复杂购买、品牌忠诚购

买、________和习惯性购买。

10.品牌资产的价值在于其能够为企业带来________、品牌忠诚和更

高的利润。

三、简答题（每题10分，共30分）

1.请简述市场细分的作用及其对企业营销策略的影响。

2.描述产品生命周期理论，并分析不同阶段企业应采取的营销策略。

3.讨论品牌建设的重要性及其对消费者行为的影响。

四、案例分析题（共30分）

背景资料：

某手机制造商推出了一款新型智能手机，该手机具有独特的设计和创

新的功能，但价格相对较高。公司希望通过有效的市场营销策略来推

广这款新产品。

问题：

1.该手机制造商应该如何进行市场细分和目标市场选择？请给出你的

建议和理由。

2.根据产品生命周期理论，分析该新款智能手机可能处于哪个阶段，

并提出相应的营销策略。

3.针对该新款智能手机，设计一个品牌建设的方案，包括品牌定位、

品牌形象塑造和品牌忠诚度提升的策略。

请根据上述题目要求，撰写一篇1900字左右的文章，内容需准确满足

题目描述的需求，排版整洁美观，语句通顺，全文表达流畅。