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物业保洁管理方案

物业保洁管理方案（篇1）

20__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。伴着小区业主入

住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必定带来新的服务质量、服务要

求的提升。物业保洁部将依据业主新的实际要求及希望，要一如既往地作

好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思

路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20__年物业

保洁部的工作作如下计划：

一、完善管理制度，细化工作标准

20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标

准。培育员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作

标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该做到

什么程度；另一方面，便利对保洁员工的考核、监督。在工作中，连续坚持

“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有

效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好聘请工作、优化员工队伍

伴着住房公积金团购房的交付，20__年二栋一单元将会进入全面装修

入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的按时补充，将是日

常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将根据实际工作量需聘请人员1

至2人。同时，要时辰关怀员工的生活，把握思想动态，了解工作需求，

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化解内部冲突。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做

事懒散，不听从工作布置的员工，要辞退优化。

三、强化技术技能培训、提高专业素养

对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问

培训，使员工把握保洁工作学问，到达保洁工作要求。在对保洁员工进行

理论学问的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的

运用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理

等相关详细操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每

周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等

公共装备设备每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集

中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，

确保标识清楚，地面洁净干净。

五、强化安全教育、增加安全意识

保洁工作比拟繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的

增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要强化安全教

育，又要强化安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及留意事项。不仅

要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。

让员工认识安全的重要性，把各种危险毁灭在萌芽状态。

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六、强化绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织灌溉、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时

依据其生长情况按时修剪整理，保持欣赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行

除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的

布置人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。

到冬季要做好防雪预案，确保按时处理下雪外围冰雪去除工作及室内防滑

工作。在20__年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为

业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性布置的工作，要做到保质保

量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作本钱

强化物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换

新，杜绝铺张。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以

最低的开支到达最好的事效。

物业保洁管理方案（篇2）

我们物业始终都很重视卫生问题，为了更好的让各个小区和住户们安

心的生活，我们把五月份的工作做了一个简略的计划布置。

一、强化垃圾清扫力度

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伴着我们许多地方的居民反映，由于住在这里的人越来越多。垃圾的

清扫问题始终都是