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医院心理科工作制度模版

第一章总则

第一条特殊性和重要性

医院心理科工作制度的制定是为了规范和提高心理科的工作效率

和服务质量，保障患者的心理健康和满意度，以及维护医院的声誉和

形象。因此，心理科工作制度具有特殊性和重要性。

第二条适用范围

本工作制度适用于医院心理科的相关人员，包括医生、心理咨询

师、心理护士等。

第三条工作目标

心理科的工作目标是通过心理咨询、心理调节和心理干预等专业

方法，帮助患者解决心理问题，提高患者的心理健康水平，并为医院

提供良好的心理服务。

第四条工作原则

（一）以患者为中心

心理科的工作原则是以患者为中心，关注患者的需求和利益，积

极提供专业的心理服务，切实保护患者的隐私和权益。

（二）专业化

心理科的工作原则是专业化，要求心理科人员具备专业的心理知

识和技能，并在工作中持续学习和提高，以提供高质量的心理服务。

（三）团队合作

心理科的工作原则是团队合作，要求心理科人员之间相互协作，

与其他科室和医务人员密切配合，共同为患者提供综合性的医疗服

务。

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第二章工作流程

第五条患者接待

（一）心理科接待人员应友好地接待患者并了解患者的基本情

况，并根据患者的需求进行初步的评估。

（二）心理科应保证患者的隐私和必威体育官网网址，严格遵守相关法律法规

和职业道德规范，不泄露患者的个人信息。

第六条信息记录

（一）心理科的工作人员应对患者的信息进行详细记录，包括患

者的基本情况、主要症状、心理评估结果等。

（二）心理科的工作人员应将患者的信息妥善保存，不得随意泄

露或外传。

第七条心理评估

（一）心理科的工作人员应根据患者的情况进行心理评估，包括

病史采集、精神状态评估、心理测试等。

（二）心理评估结果应及时记录和保存，并向患者做出相应的解

释和建议。

第八条心理干预

（一）心理科的工作人员应根据心理评估结果，制定相应的心理

干预方案，并与患者共同制定治疗目标。

（二）心理干预的方法应经过科学论证和临床实践，确保安全有

效。

第九条转诊和跟踪

（一）心理科的工作人员应根据患者的情况，及时进行转诊，并

向接收科室提供详细的信息。

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（二）心理科的工作人员应定期与患者进行跟踪，了解患者的治

疗进展和心理状态。

第十条心理危机处理

（一）心理科的工作人员应及时处理患者的心理危机，采取合适

的干预措施，保证患者的安全和稳定。

（二）心理科的工作人员应与其他科室和医务人员密切配合，共

同协助患者走出心理困境。

第三章岗位职责

第十一条医生

（一）心理科医生应具备心理学专业的学历和执业资格，负责心

理科的临床工作和科研工作。

（二）心理科医生应参与心理评估、心理咨询和心理干预等工

作，为患者提供科学精准的心理服务。

第十二条心理咨询师

（一）心理咨询师应具备相关专业的学历和证书，负责心理咨询

和心理治疗工作。

（二）心理咨询师应倾听患者的心理需求，提供专业的咨询和建

议，帮助患者解决心理问题。

第十三条心理护士

（一）心理护士应具备护理专业的学历和执业资格，负责心理科

的护理工作。

（二）心理护士应与患者建立良好的护理关系，关注患者的心理

健康，提供必要的护理和支持。

第四章奖惩措施

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第十四条奖励

对于在心理科工作中表现出色、工作成绩突出的人员，可给予合

适的奖励，如表彰、奖金等。

第十五条处罚

对于违反工作制度、职业操守和道德准则的人员，应给予相应的

处罚，如警告、处分等。

第五章附则

第十六条