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您的姓名：[填空题]*

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1、首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。[单选题]*

A、售后服务流程(正确答案)

B、营销流程

C、订单流程

D、交易流程

2、下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。[单选题]*

A、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)

B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等

C、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等

D、产品数据是围绕企业产品产生的相关