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金贝儿母婴初级育婴理论试题

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一、单选题:（每题1分，共80分）

1、下面哪一项是家政员职业道德中“诚实守信”正确的涵盖内容（）。[单选题]*

A、保护忠诚客户、实话实说

B、忠诚所属公司、维护行业信誉、保护客户隐私(正确答案)

C、岗位职责和职业规范

D、不索要物品

2、（）是塑造家政员职业形象的需要。[单选题]*

A、文明礼貌(正确答案)

B、随机应变

C、行为准则

D、逻辑思维。

3、下面关于职业道德中（）是服务中的头等大事。[单选题]*

A、勤俭节约

B、团结协作

C、爱岗敬业

D、安全服务(正确答案)

4、作为育儿师，必须做到（）才能得到客户的信任。[单选题]*

A、惟命是从

B、文明礼貌

C、守时守信(正确答案)

D、勤俭节约

5、育儿师择业基本方法中不包括（）。[单选题]*

A、通过劳务市场择业

B、通过亲朋同乡择业

C、通过劳务信息择业

D、非法劳务输出渠道(正确答案)

6、入户服务携带物品下列说法错误的是哪一项?（）[单选题]*

A、换洗衣物、床单、药品、饭盒(正确答案)

B、换洗衣物、工装、碗筷

C、入户单据、床上三件套

D、洗漱用品、拖鞋

7、下列选项（）是育儿师上岗当日必须做的工作。[单选题]*

A、检查煤气

B、商超采购

C、宝宝全身检查和交接(正确答案)

D、与家人沟通交流

8、育儿师在服务过程中应主动征求（）意见，接受他们的服务指导，千万不可反

客为主。[单选题]*

A、客户(正确答案)

B、培训老师

C、客户朋友

D、客户邻居

9、出行时，出门的顺序应是（）边行走。[单选题]*

A、左

B、右(正确答案)

C、前

D、后

10、服务中需要离开宝宝做其他事情时，应该（）。[单选题]*

A、快去快回

B、把宝宝锁在房内

C、把宝宝交给家人(正确答案)

D、带着宝宝一起去

11、服务中宝宝出现异常情况时应该（）。[单选题]*

A、根据经验做判断

B、打电话咨询老师

C、看家里有什么要先吃上

D、马上建议家长带孩子去医院(正确答案)

12、服务中遇到与客户沟通不畅，产生有问题或小矛盾应该（）。[单选题]*

A、马上出户

B、与客服老师沟通(正确答案)

C、生闷气

D、用专业的知识与客户争论

13、育儿嫂在面试过程中不应该做的事（）[单选题]*

A、说话时手舞足蹈(正确答案)

B、交谈时目光要平视对方

C、服装服饰美观大方

D、主动问候客户

14、服务中关于保护客户你怎样理解?下列错误的是（）。[单选题]*

A、不议论上一个客户

B、不参与客户家的家务事

C、不参与客户家的婆媳关系

D、与客户熟悉了再放心聊以前的客户趣事(正确答案)

15、在与爱唠叨、较挑剔的人相处的时候，应该（）。[单选题]*

A、具有高度的忍耐力(正确答案)

B、生硬的打断他的话

C、转身就走

D、不予理睬

16、选购婴幼儿奶粉是要看营养成分中表明的（）是否齐全，是否合理。[单选题]

*

A、原料配方

B、营养成分(正确答案)

C、保质期

D、产地

17、给婴幼儿添加辅食非常重要是因为（）。[单选题]*

A、民以食为天

B、婴幼儿期是孩子身高体重快速增长也是大脑发育的关键期(正确答案)

C、婴幼儿期是孩子身高体重快速增长期

D、婴幼儿期是大脑发育的关键期

18、婴幼儿衣物最好选用（）制作。[单选题]*

A、纯棉织物(正确答案)

B、化纤面料

C、尼龙面料

D、纯毛面料

19、婴幼儿的木制玩具必须非常（）。[单选题]*

A、光滑(正确答案)

B、锐利

C、好看

D、粗糙

20、给婴幼儿洗澡时，要（），以免不注意导致孩子烫伤。[单选题]*

A、先放热水，再放凉水

B、先放凉水，再放热水(正确答案)

C、同时放

D、先后无所谓

21、婴幼儿添加辅食的好处，下列错误的是（）。[单选题]*

A、帮助牙齿的萌出

B、促进宝宝学会咀嚼、吞咽

C、促进宝宝味觉发育

D、吃奶粉已经吃不饱了(正确答案)

22、奶瓶奶嘴奶粉勺量杯等用具用热开水浸泡（）分钟左右，也可以达到清洁消毒

的目的。[单选题]*

A、5分钟

B、8分钟

C、10分钟

D、15分钟(正确答案)

23、婴幼