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从客户导向到长期关系建立
如何培养销售员工
的成交思维
汇报人：XXX
目录
010203
成培成
交养交
思成思
维交维
的思的
重维实
要的质
性方
法
01
成交思维的重要性
成交与成交思维的概念
成交即成功交易，是指顾客接受推销人员的推销建议，做出购买决策的活动过程。它包括：
签定合同、支付货款等形式。
成交思维是指通过帮助客户解决问题，满足客户需求，从而实现销售和成交的一种思维方
式。这种思维强调在成就客户的同时实现自身的目标，即“你好、我好、世界好”的多
赢思维。
成交思维的核心在于“利他”，即通过帮助客户解决实际问题，
满足客户需求，从而达到销售的目的。这种思维强调在成交过程
中不仅要解决问题，还要注重与客户建立良好的关系，真心对待
客户，这样才能打动客户，实现交易.
促进成交的因素
树立必与顾客采用恰把握成
胜的信达成双当的方交的时
心赢法机
妨碍成交的因素
成交请求过于急
切，吓跑顾客
喜形于色，致使
顾客生疑
计划不周、经验对顾客热情过分，
不足让顾客产生压力
妨碍成交的因素
过分夸大产品的
心理脆弱、方法
用途和功效，使
欠妥
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