手机地铁APP策划案.pdfVIP

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“手机地铁通APP”策划书

前言：随着城市地铁的发展和完善，人们乘坐地铁的频率越来越

高，购票难已经成为突出的问题，手机地铁通APP的创新和开发可

以使旅客无忧购票，在城市中出行更加方便快捷。

一、手机地铁通APP购票发展的背景

1、目前地铁购票的现状

（1）地铁购票人数成倍增加，在高峰期购票人数过多，排队耗

时长，耽误人们正常出行计划。

（2）地铁推出的长安通非实名制，丢失后不能补办，对财产造

成损失，用长安通刷卡进站出站时经常会出现问题，需要到人工窗口

处理，延误时间。

（3）地铁的自动售票机人工售票窗口太少，根本无法满足客流

量大的站点旅客的购票需求

（4）地铁排队购票人数太多，秩序混乱，对人们的生命安全和

财产安全造成威胁

2、手机地铁通APP在全国发展的现状、前景

(1)发展现状

支付宝在2016年3月31日推出“地铁购票”功能上线。目前深

圳的小伙伴已可以使用，不过只能在线上购买世界之窗站或会展中心

站为起点的单程票。用户打开支付宝—城市服务—地铁购票，选择好

起点、终点站后就能完成在线购票。在相应站点的自助取票机扫描二

维码就能取票。但是这种方式还是需要到人工窗口取票，又造成了取

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票的困难。

(2)发展前景

现在地铁购票排队人数太多，浪费时间，延误人们出行、上班时

间的问题越来越严重，发展“手机地铁通APP”旨在解决人们购票难、

取票难的问题。这种方式节约了排队时间，直接扫描二维码或者感应。

进站出站特别方便，无需浪费时间，此款手机地铁通APP广泛推广

后，在上下班高峰期、客流量大的站点，人们只需进站出站扫描或感

应即可，便捷性强，不用排长队，同时还能极好地维持地铁的购票秩

序。

(3)发展意义

目前国际地铁购票市场上还没有开发相应的软件和客户端，所以

此手机地铁通APP软件的开发和使用推广对中国地铁购票市场和国

际地铁购票市场都有很大的借鉴意义。

二、手机地铁通APP软件操作流程

1.在网络上有哪些信誉好的足球投注网站下载“手机地铁通APP”客户端并安装。

2.安装完成后打开“手机地铁通APP”，注册新用户输入自己的

真实姓名、身份证号。

3.登录认证成功后，旅客在进站和出站时只需进行扫码和感应就

可以了，操作非常简单。

4.若旅客对该城市交通环境陌生，可以点开GPS定位，导航离自

己最近的地铁站并显示距离，为旅客更好找到地铁站口服务。

三、手机地铁通APP的特点

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1.便捷性

相对于传统的地铁购票方式而言，该款APP无需携带乘车卡，

避免了乘车卡丢失、消磁等诸多问题带来的不便，对出行造成影响。

客户只需注册APP后，扫描二维码或感应即可进站或出站同时通过

第三方网络平台扣取乘车费用，节约了排队的时间，为人们的出行提

供极大的便利。人工购票，自动售票机购票程序多，还要找零钱，有

些时候自动售票机出现故障，剩余的售票机根本无法满足人们的需

要，造成地铁购拥挤，秩序混乱的问题。更避免了对地铁卡充值排队

所浪费的宝贵时间。也解决了购买单程票的旅客，在乘坐地铁的过程

中易丢失，且一旦购买，退票可能性很小的弊端。

2.安全性

地铁卡是非实名制，一旦丢失，无法补办找回，任何人捡到都可

以继续使用，给人们的经济造成损失；使用手机地铁通APP购票得

到的二维码具有私密性，安全性，便捷性等特点。

三、手机地铁通APP营销策略

1、产品策略

手机地铁通APP是一款通过手机客户端购买地铁票的APP。方

便、快捷，解决了出行买票难得问题。例如，在西安北站，每天都有

成千上万的客流量，其中包括许许多多的游客，几乎所有游客都会在

北站选择