心理咨询与治疗咨询关系的建课件.pptVIP

心理咨询是指咨询者运用心理学的有关

理论与方法，通过特殊的人际关系，帮助来

访者解决心理问题，增进心身健康，提高适

应能力，促进个性发展与潜能发挥。

为什么每一种理论和方法都强调咨询过

程中的人际关系？;建立良好咨询关系的意义;第二章咨询关系的建立;第一节咨询关系及其特征;二、咨询关系的特征;;2．客观性与主观性的统一;思考;;共情在咨询中十分重要，其意义表现在：;（二）共情表达及其层次;;例1：

来访者：……我觉得很难过，很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气，今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我……。我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了，但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。;共情

层次;例5：

来访者：我不明白这个意外为什么会发生在我身上。我生活得不错，可现在却变成这样。

咨询者：因为你无法解释为什么这会突然发生在你身上，所以感到愤恨。你想至少找到一些看起来更为公平的理由。

（这个反应相当于水平4，因为反应中有理解、指导。）

例6：

来访者：我父母正在闹离婚，我不希望这样。

咨询者：你因为父母闹离婚而感到难过。

（这个反应相当于水平3，因为反应中有理解，但没有指导。）

例7：

来访者：我退休后，一直感到很难适应。日子仿佛很空虚。

咨询者：因为空闲的时间太多，所以感到自己没用了。你想找些有意义的事情做，一个措施就是继续利用工作兴趣，做一些力所能及的工作。

（这个反应相当于水平5，因为反应中理解、指导和行动措施都有。）;;（三）共情的使用及其障碍;例1：;（3）共情的表达应适时适度，因人而异。

（4）咨询重视把言语行为和非言语行为结合起来。

（5）角色把握进出自如。

（6）应考虑文化背景及来访???的某些特点。;2．共情障碍的表现;３.共情不足的实例;例三：

来访者：我真蠢，我怎么会相信这样一个人。

咨询员：嘿嘿，想不到你一向骄傲自大，如今也终于承认了自己的愚蠢，真难得啊！

(分析：用讥讽的口吻刺激来访者，而完全忽略了他的态度。);例四：

来访者：我们班主任总是训斥我们，骂考试不好的同学是笨蛋，没出息。他自己上课常迟到，但哪一个同学迟到几分钟，他就罚迟到同学写检查，扫教室，真不是个好老师。

咨询员：你怎么可以这样批评老师，不管怎么样，他总是你的老师。

(分析：武断、主观地批评来访者，否定和中止了他的感受，完全缺乏共情。);例五：

来访者：我这阵子情绪低落，干什么都没兴趣，只想见到我的女朋友，但我又明知我们之间的感情已经没有希望，她已经3个月没理我了。

咨询员：你千万不要灰心，要记住世上无难事，只怕有心人。

(分析：没有理会来访者的感受，不切实际地作了不负责任的承诺，鼓励来访者作空想。);例六：

来访者：和女朋友分手后，我一直处于痛苦之中，我不想吃饭，不想干事，我触景生情，我觉得生活中出现了一个巨大的空缺。

咨询员：已经分手了，想也没用了，天涯何处无芳草，时间是医疗痛苦的良药。

(分析：虽然同情来访者，却否定了他的感受。);;;小结;综合练习;咨询师1：不管你拒绝对方或是告诉对方你需要时间调适，都可能对她造成伤害。你觉得好苦恼，不知道如何是好。

正确。咨询师回应的内容，正确反映了求助者描述的感觉和想法。

咨询师2：不管你拒绝对方或是告诉对方你需要时间调适，都可能对她造成伤害，所以你不知道应该怎么办。

咨询师使用的技术是内容反映技术，非初层次的通情达理技术。

;;咨询师1：男朋友要你等他五年，你已经三十岁，又比他大，你认为感情经不起时空的分离，害怕你们不会有结果。这正如当初你所预期的一样，你觉得好感慨。

咨询师使用的技术是初层次共情，非高层次通情达理技术。

咨询师2：男朋友要你等他五年完成学业。因为时间与空间容易让感情生变，因此你对这段感情已没有信心。这段感情正如当初所预料的一样，没有好结果。

咨询师使用的技术是内容反映技术，非高层次通情达理技术。

咨询师3：男朋友没替你着想，竟然要你等他五年，这种无情的要求，令你觉得辛酸。这段感情正如你所预期的那样脆弱，你悔不当初。

正确。咨询师正确地反映求助者深层的想法与感觉，包括对男朋友的抱怨，以及对这段感情的悔不当初。;操作演练;;