科室质量与安全管理工作计划范文.pdfVIP

科室质量与安全管理工作计划范文

科室质量与安全管理工作计划范文篇1

一、强化实验室的建设，完善内部管理

1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行

检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对各个岗位上的操作人员明确责任，

各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。使科室的

每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

二、严格质量控制，提高检验准确性

1、检验科科室质量控制目标，继续做好生化各个检验项目的每日质控工作。

完善临检各常规项目的质控，做到有记录、有失控原因分析，有整改措施。

2、对检验项目的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，

将科室的化验出错率降到最低点。

三、强化仪器设备管理，提高工作效率

做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟

练掌握仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类

故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科

室各类仪器的正常运行，这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的正

常运行，提高工作效率。

四、增加工作量提高业务收入;

1、标本量，底计划完成30万人次。

2、业务收入，底计划完经济收入4000万。

五、积极开展新的项目;

将继续加强和迪安检验的联合，积极宣传开展新目，方便患者就医诊断，为

临床医生提供可靠的诊断依据。

六、人才培养与业务学习;

检验科业务学习规范化、制度化。全年开展各种形式的业务学习。做到每周

一题，学有笔记。

检验科全体工作人员，愿为沭阳县人民医院的发展做出自己的贡献，使检验

科工作更上一层楼。为医院顺利晋级做出自己的努力。

科室质量与安全管理工作计划范文篇2

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服

务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基

本组成部分，而且形成了独有的妇幼医疗卫生工作体系，在为全区妇女儿童提供

质优价廉的医药医疗保健服务、继承发展医药学术和培养医药人才方面作了不懈

的努力。在200x年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合

理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。

(一)医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。

医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医

院的生存和发展。近些年，我院在医疗质量服务的基础上，把减少医疗质量缺陷，

及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重

的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，

坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。

针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理。

(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，

优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医

院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复

和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发

挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效

益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，

增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推

出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂

号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门

在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，护患构筑连心桥，推出便民措

施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达98%。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。

如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基

础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是

需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、

事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安