汽车保险与理赔课件 4.5 汽车保险销售.pptxVIP

4.5汽车保险销售想客户之所想，急客户之所急爱心●专心●诚心●用心●匠心

汽车保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节。这一环节可能是通过保险销售人员(包括保险公司的直接与间接销售人员)推荐并指导消费者购买保险产品的，也可能是消费者通过获取相关信息后主动购买保险产品而完成的。汽车保险产品只有转移到消费者手中，才能使保险产品产生效用，实现保险活动的宗旨。做好保险销售，能不断扩大承保数量，拓宽承保面，实现保险业务规模经营，满足大数法则的要求，保持偿付能力，实现保险公司的利润目标。任务描述

一、不同种类汽车投保二、不同种类保险投保话术目录CONTENTS想客户之所想，急客户之所急爱心●专心●诚心●用心●匠心

01不同种类汽车投保（一）家庭自用汽车的投保1．险种选择家庭自用汽车在投保前，需要综合考虑车辆本身的风险程度。就家庭自用车而言，在投保机动车交通责任强制保险的基础上，最好选择投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、车轮单独损失险、医保外医疗费用责任险。2．责任限额选择如果车主经常开夜车，则建议第三者责任险限额最好买200万元作为交强险的补充。

3．保险公司的选择如果车主将经常跑长途，或经常到所在地以外的地区，建议选择服务周到、信誉优良的保险公司进行投保，因为便捷的服务是选择保险公司的关键。保险与其他商品不同，不是一次性消费，而是关系到人的一生。选择一个服务态度周到的公司，无疑会使以后投保和索赔更加方便。

（二）非营业用汽车的投保1．险种选择作为用车单位，除投保机动车交通事故责任强制保险之外，首选的险种是车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、车轮单独损失险、医保外医疗费用责任险。必要时可投保精神损害赔偿险。2．责任限额选择作为单位用车，商业第三者责任险的责任限额最好选择300万元，可以获得更大的保障。3．保险公司的选择对于非营业汽车投保不能只重价格，保障和服务才是更重要的。

（三）营业用汽车的投保1．险种选择除投保机动车交通事故责任强制保险外，建议首选险种为车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、车上货物责任险、车辆停驶损失险、修理期间费用补偿险、车轮单独损失险、精神损害抚慰金责任险、节假日限额翻倍金、医保外医疗费用责任险。

2．责任限额选择一般情况下，货车及客车出现重大事故的几率较高，其商业第三者责任险的责任限额最好选择500万以上。3．保险公司的选择各公司对营业用汽车保险的保险费做了调整，适度提高了保险费。建议选择服务网点较多的公司投保，这样就能满足跑长途的客车或货车的特殊要求。

（四）特种车辆的投保1．险种选择特种车型形式区域比较固定，使用频率不高，但车内装有特殊仪器，且价值都较高，一旦发生保险事故，损失巨大。因此，在投保机动车交通事故责任强制保险的基础上，建议投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、新增加设备损失险、车上货物责任险、车轮单独损失险、精神损害抚慰金责任险、医保外医疗费用责任险、发动机进水损坏除外特约条款。

2．责任限额选择作为特种车型，建议商业第三者责任险的责任限额最好选择为500万元以上比较合适。3．保险公司的选择对于特种车来说，面临的最大的风险就是操作过程中造成的损失和车内仪器的损失，因此要选择有特种车辆保险条款和拓展条款的公司进行投保，在众多公司中，挑选出所提供的条款能提供特种车所能发生的各种风险。

（五）新车投保新车建议选择投保全险，一方面是因为新手开车而不太熟，出险的几率相对较高，同时新手也会特别爱惜新车。就新车新手而言，上路出险率相对较高，容易出现刮擦的情况，在投保机动车交通责任强制保险的基础上，最好选择投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、车身划痕损失险、车轮单独损失险、医保外医疗费用责任险、精神损害抚慰金责任险。

1．责任限额选择如果新车车主出车率较高，则建议第三者责任险限额最好买300万元作为交强险的补充。2．保险公司的选择建议车主选择服务周到、信誉优良的保险公司进行投保，因为便捷的服务是选择保险公司的关键。保险与其他商品不同，不是一次性消费，而是关系到人的一生。选择一个服务态度周到的公司，无疑会使以后投保和索赔更加方便。

（六）二手车投保二手车交易过程中，交强险有“随车”原则，除条款约定的特殊情况，则不得解除保险合同。也就是说，二手车在买卖后，交强险自动转到新车主名下。因此，车主购买到二手车后，不必先问“二手车交强险多少钱”，而应查看二手车是否还带有交强险。另外，车主除“继承”交强险，新车主还应过户剩余车险。虽然按照新《保险法》规定，保险标的转让后，无论保险标的的转让是否通知保险公司，保险公司都将承担保险责任。但对于购买二手车的车主来说，依然有义务完成车辆变更后，及时向保险公司申请车险变更手续。

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