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2024版医院护理部工作计划--第1页
2024版医院护理部工作计划
（必威体育精装版版）
目录
2024护理部工作计划
一、总体要求
二、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理2
二、实施护士岗位管理，合理利用人力资源3
三、加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量，确保
患者安全.
四、加强护理人才培养，提高护理队伍整体素质5
五、创新思维积极开展护理科研
六、全面细化质控标准，检查保证实效性.
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2024年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高
护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强
护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展
工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计
划如下。
一、指导思想
根据卫健委工作精神及护理质控中心要求，结合我院
具体实际情况，进一步推进公立医院改革，提高患者就医
体验，提升危急重症医疗护理能力，做好危急重症医护人
员技术储备，保证患者就医安全，我院将继续积极开展优
质护理服务，努力开创医院高质量发展的新局面，切实增
强人民群众就医获得感、安全感和幸福感。
二、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理
（1）按照《优质护理服务评价细则》要求，继续实施
责任制整体护理，推进优质护理服务。
（2）加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实
践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够
正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医
师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者
的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
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（3）提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科
室特点，运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教
育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑
难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。
（4）完善并落实绩效考核制度，坚持客观、公平、公
开原则，将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、
风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据，充分体现多
劳多得、优绩优酬，提高护士工作积极性。
（5）每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及
家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
（6）每季度积极参加优质护理服务之星评选活动；努
力争当优质护理服务先进科室及个人。
（7）继续落实出院随访工作，对于出院患者通过电话
随访等形式进行健康教育。
二、实施护士岗位管理，合理利用人力资源
（1）根据护理部规定分层次设岗，认真落实各层级岗
位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和
技术要求分配责任护士，体现能级对应。
（2）根据本科室特点，实行科学的弹性排班制度，护
士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重
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患者多及关键时间
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