四级人力资源管理师考试理论知识真题.pdfVIP

（总分：做题时间：分钟）

1.,180

一、单选题（总题数：60,分数：60.）

1.下列各项不属于观察法缺点的是（）。

（分数：

1.）

A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化

B.为取得理想的结果，需要长时间观察

C.有时被调查者会觉察，引起误解

D.被调查者易受他人影响J

解析：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息的方法。这种方法的缺点

是：①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观

察才能得到理想的结果；②时间延长，费用也会随之增加；③调查面窄；④有时会被调查者觉察，引起误解。

2.（）的优点是能够直接获得第一手资料。

（分数：

1.）

A.工作时间法

B.直接观察法V

C.访谈法

D.工作日制法

解析：直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记

录，采集相关信息的方法。这种方法的优点是：能较客观地获得高准确性的第一手资料。

3.（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用的程度。

（分数：

1.）

A.工作负荷率V

B.工作日利用率

C.制度工时利用率

D.出勤时间利用率

解析：工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用的程度。它

在一定程度上体现了员工所承担和完成作量的大小。工作负荷率=实际工作时间/制度工作时间

X1%

4.企业制定劳动定额的基本方法不包括（）。

（分数

:1.）

A.经验估工法

B.统计分析法

C.特别任务法V

D.

解析：企业制定劳动定额的基本方法

1.经验估工法

2.统计分析法

3.类推比较法

4.技术定额法

5.企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。

（分数：

1.）

A.工资指导线标准

B.在职员工人数

C.人力资源规划V

D.行业工资标准

解析：劳动定额的影响因素包括：

（一）与设备、工具有关的因素

（二）与生产情况、生产过程有关的因素

（三）与操作方法有关的因素

（四）劳动力的配备与组织有关的因素

（五）与工作地有关的因素

（六）与各种规章制度及其他有关的影响因素

6.以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是（）。

（分数：

1.）

A.招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊

B.招聘的费用是间接成本V

C.在某些直接成本项目中也包括间接成本

D.某些成本项目部分交叉

解析：人力资源管理费用具体项目的核算需注意以下几点：①人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。

②在某些直接成本项目中也包括间接成本。例如，在录用安置项目中，不仅包括为员工上岗所直接付出的经费，

而且还包括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必需的物质条件而付出的时间等。③某些成本项目

部分交叉。例如，职业生涯管理成本与教育培训成本会有部分交叉。在核算时，要注意鉴别成本交叉部分，避免

重复核算。

7.通过工作规范可以明确资历；工作经验；身体条件；心理品质和能力要求；所需知识和技能；必须接受

过的培训等属于人员招聘信息的（）。

（分数：

1.）

A.工作描述

8.任职资格J

C.空缺岗位

D.招聘要求

任该岗位工作的人员必须具有两年以上的相关工作经验等；学历要求，如担任该岗位必须具有大学以上的学历

等；身体条件，如年龄、身高等；心理品质和能力要求，如必须具有良好的控制能力以及沟通协调能力等；所需

知识和技能，如担任人力资源主管岗位必须具有人力资源的专业知识、心理学知识等；必须接受过的培训等。人

力资源部门根据以上信息，与用人部门共同协商拟定招聘条件。

8.实施培训的过程不包括（）。

（分数：

1.）

A.制订培训计划V

B.实施培训

C.考核受训者

D.培训奖惩

解析：实施培训有以下三个过程：（1）实施培训。（2）考核受训者。（3）培训奖惩。

9.教室布置的具体方