公共关系学学习通超星期末考试答案章节答案2024年.docx

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公共关系学学习通超星期末考试章节答案2024年

危机具有突发性、聚焦性、危害性、可变性等特点。

答案:对

危机公关是指组织危机的??????处理。

答案:公共关系

公关危机的预防要做好以下几点：

答案:做好危机预警工作;做好危机预控工作

危机发生后，???首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延

答案:速度第一??

组织决策失误属于

答案:组织行为不当引起的危机??

媒体失实报道引起的危机中，???是故意行为

答案:曲解事实

被认为是最好的危机管理之道

答案:预防

危机爆发的具体时间、规模、影响是始料未及的，是指危机的

答案:突发性

一般来说，一个事件???，新闻价值越大。

答案:对越多的

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