2024年街道物业管理工作年终小结6篇.docx

2024年街道物业管理工作年终小结6篇

篇1

一、背景

2024年，随着城市管理的不断深入，街道物业管理作为城市管理的重要组成部分，也取得了显著的成绩。本报告将对2024年街道物业管理工作的成果进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。

二、主要工作及成果

1.完善物业管理制度

本年度，我们针对街道物业管理的实际情况，对相关制度进行了完善。制定了一系列规章制度，包括《街道物业管理规范》、《物业人员行为准则》等，为物业管理工作提供了有力的制度保障。同时，我们还建立了定期培训和学习制度，提高了物业人员的专业素养和服务意识。

2.提升环境卫生水平

我们注重提升街道环境卫生水平，通过加强垃圾分类管理、增加垃圾清运频次、推行道路冲洗等措施，使街道环境焕然一新。此外，我们还积极配合相关部门开展环境治理工作，共同打造宜居宜业的城市环境。

3.加强公共设施维护

本年度，我们对街道公共设施进行了全面排查和维护。对损坏的公共设施及时进行了维修和更换，确保了公共设施的正常使用。同时，我们还建立了设施维护档案，对设施的使用情况和维护情况进行记录和管理，为后续工作提供了参考依据。

4.提升服务水平

我们注重提升服务水平，通过开展服务态度和服务质量专项整治活动、推行首问负责制等措施，使物业人员的服务态度和服务质量得到了明显改善。同时，我们还建立了客户满意度调查机制，定期收集并分析客户反馈意见，针对问题及时进行整改和优化。

三、存在的问题及分析

在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是物业管理人员的素质和能力有待进一步提高；二是物业管理信息化水平相对较低，无法满足现代城市管理的需求；三是物业管理经费不足，制约了物业管理工作的深入开展。

四、改进措施及建议

针对存在的问题和不足，我们提出以下改进措施和建议：一是加强物业管理人员的培训和学习，提高其素质和能力；二是推进物业管理信息化建设，提高管理效率和服务水平；三是加大物业管理经费投入，保障物业管理工作的正常开展。同时，我们还建议政府相关部门加强对物业管理的指导和监督，促进物业管理行业的健康发展。

五、总结与展望

总的来说，2024年街道物业管理工作取得了显著成绩，为城市的繁荣和发展做出了积极贡献。我们相信，在政府和相关部门的关心与支持下，通过我们的共同努力和不懈奋斗，街道物业管理工必将取得更加辉煌的成就。让我们携手共进，为打造宜居宜业的城市环境做出更大贡献！

篇2

一、背景概述

随着城市化进程的加快，街道物业管理作为城市管理工作的重要组成部分，承担着维护社区环境秩序、保障居民生活安全的重要职责。本报告旨在总结本街道物业管理工作在XXXX年的实施情况，梳理成绩与不足，并提出改进措施与发展建议，以便更好地服务于社区和居民。

二、工作内容及成效

1.环境整治与管理

本年度，街道物业管理工作紧紧围绕创建宜居环境目标，深入开展环境整治工作。重点围绕辖区内的道路清扫、绿化养护、公共设施维护等方面开展工作，确保辖区环境整洁有序。

（1）道路清扫保洁方面，加强对主次干道及背街小巷的清扫保洁力度，增加清扫频次，有效解决了“脏乱差”现象。同时推广垃圾分类制度，设置分类垃圾桶，提高了垃圾分类处理效率。

（2）绿化养护方面，加大对公共绿地的管理力度，进行定期浇水和施肥，确保绿化植物茁壮成长。同时加强了对毁绿行为的监管和处罚力度。

（3）公共设施维护方面，对损坏的公共设施进行及时维修和更新，确保公共设施的完好率和使用率。

2.物业服务提升

针对居民对物业服务的需求变化，街道物业管理工作重视服务质量提升和服务模式创新。主要举措如下：

（1）强化服务意识教育，对物业服务人员进行专业技能培训和服务礼仪培训，提升服务质量和效率。

（2）积极引进智能化物业服务系统，实现物业服务线上线下的无缝对接，为居民提供更加便捷的服务。

（3）加强与居民的沟通互动，及时了解居民需求和建议，针对性地改进服务项目和内容。

3.安全管理工作加强

街道物业管理工作始终把居民安全放在首位，强化安全管理措施，确保辖区内的安全稳定。具体工作如下：

（1）加强消防安全管理，对辖区内的消防设施进行定期检查和维护，确保消防设施的正常运行。同时加强对居民消防知识的宣传和教育。

（2）加强治安安全管理，增加巡逻频次，加强对可疑人员的盘查和管理，确保辖区内的治安秩序良好。

（3）加强交通安全教育和管理，规范道路停车管理，加强交通疏导和宣传教育。

三、存在问题及改进措施

在取得一定成绩的