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绩效考核管理办法

1.目的：为为提升员工绩效水平，做到奖优罚劣，实现员工与公司的共同发展，特制定本

办法。

2.适用范围

2.1适用于商业系统各级公司所有正式在编员工（含试用期员工、实习生）；

3.考评原则

3.1公平公正原则：考评过程要公平公正，不得徇私舞弊；

3.2客观性原则：要在事实、数据、业绩的基础上考评，避免主观评价的影响；

3.3充分沟通原则：直属主管必须将考评结果反馈给下属，充分肯定成绩，客观指出不

足，认真听取下属意见和建议，真诚帮助下属制订下阶段工作绩效改善计划。

3.4在考核期内工作调动的员工，在实际工作较长的单位/部门进行考核。

3.5考核期内在本岗位实际工作时间不足一半，则无需参加考核。

4.职责

4.1人力行政部：负责组织绩效管理工作，指导、监督绩效考核的开展；

4.2各部门：依人力行政部相关规定积极配合开展绩效管理各项工作，每月在规定时间

内将月度考核汇总表提交揭阳商业公司人力行政部；

5.考核周期：每月考核；

6.考核等级评定

6.1团队与个人考核等级分为A、B、C、D、E五个等级；

考核等级A(优秀)B（良好)C（一般)D(合格)E(待改进)

考核得分得分9585得分≤9575得分≤8565得分≤75得分≤65

考核系数1.21.00.850.70.5

6.2团队/个人工作业绩、表现特别突然方可评为A级（比例不得超过10%）；

6.3考核等级需80%控制在B、C、D之间；

6.4考核等级被评为E级的需提供考评依据如事实、数据等（比例不得超过10%）；

7.考核评分：

7.1团队考核评分

7.1.1总经理评分由集团和商业公司总部根据年初签订的揭阳商业公司《经营管理

目标责任书》管理指标为基础进行考核评分；

7.1.2揭阳商业公司各部门考核得分（即部门负责人最终得分）以总经理最终评估

分数为准；

7.2个人考核

7.2.1办公室人员考核得分=部门考核得分（即部门负责人最终得分）占70%+上级评

分占30%；

7.2.2项目现场基层人员考核得分：以上级主管的评分为最终得分。

8.绩效考核过程

8.1绩效计划：在每个考核周期前，上下级应根据工作计划共同设定考核指标、加减分

原则、指标权重等考核内容；

8.2绩效实施：考评双方在充分沟通的基础上执行绩效计划,上级对下级及时进行激励和

辅导；

8.3绩效考核：考核周期末上级对下级绩效情况进行考核；

8.3.1工作计划要与单位/部门重点工作和员工岗位职责有效连接，每项重点工作的

权重不低于10%；

8.3.2权重设定由评估人和被评估人协商决定。其中月度正常计划各项权重总值必

须为100%；追加工作任务（计划）各项权重总值可以低于100%；若有追加计

划权重A%，则在月末考核的最终得分=（“月度正常计划”考评得分+“追加

工作任务（计划）”考评得分）/（100+A）；

8.4绩效反馈：将考核结果及时反馈给被考核者，肯定优点、指出不足，促进提高；

9.考核流程：

考核流程为：人力行政部组织考核→被考核人填报绩效考核表→上级确认考核内容→被

考评人自评分→上级评分→被考核人确认评分→部门统计考核评分→人力行政部统计公

司所有人考评成绩上报。

10.绩效面谈

10.1绩效面谈时间：考核评分后的三个工作日内直属主管应反馈其下属人员考评结果，

并于一个星期内与下属人员进行考评结果的沟通面谈并形成书面的面谈记录表，具

体分工如下；

被考评对象面谈责任人