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销售培训计划方案6篇
销售培训计划方案(1)
一项目市场介绍
1公司产品商业的前景
2适应领域和现阶段销售范围
3售价与销售情况
4推广和销售手段等相关资料
二产品专业知识
1产品优势简介(讲解)
2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3产品的功能主要分为(讲解)
4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
补充:
演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训
(软件产品销售的概念)
(商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售
的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。
成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。)
业务员的基本素质
1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
2、注重个人形象和公司形象
1/28
3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、敬业精神,挑战极限和创造极限
7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念:(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
销售人员与市场
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步
骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论
销售理销售理论论::目目的的明确明确,,主题鲜明主题鲜明。销售。销售强调一个强调一个变变,变是销售的灵魂。
1、销售销售基本基本理理论论::主线灵魂主线灵魂是是变变,不,不断进步断进步,不,不断断完善、创完善、创新新。要。要注注重重
口传口传销售销售。自身价值:人值(实)是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能
吸引他们。
3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传
销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧
销售策划:套路用于指导;要有理有利。
1.销售准备
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武装自己:了解产品解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限
先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求
进一步做工作;
迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定
成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导
致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)
时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有
一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状态;高度的自信,了解自己;
2.寻找顾客
1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销
售经营范围)企业资产和宣传方式(管理决策者情况调查)
2、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
3、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
5、多问,少解释;
6、制订访问计划→约会面谈;
3.介绍产品,
解答下列为什么
为什么访问,为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?
谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点:切记要产品来迎合顾客的事
业,不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)
4.访问顾客(原则)
1、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
2、不仅仅推销的是产品,
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