城市轨道交通乘客安全指引.docVIP

城市轨道交通乘客安全指引

TOC\o1-2\h\u24469第一章：乘客安全基本常识 3

256471.1 3

125571.1.1轨道交通概述 3

18261.1.2轨道交通安全设施 3

104411.1.3轨道交通安全规定 3

26401.1.4保持警觉 3

152881.1.5防范拥挤 3

269371.1.6注意个人物品 3

42201.1.7遵守乘车规定 4

277921.1.8紧急情况应对 4

325581.1.9关注天气预报 4

15731第二章：票务与乘车规定 4

82471.1.10车票种类 4

244201.1.11车票购买 4

273611.1.12乘车规定 5

120441.1.13乘车注意事项 5

10645第三章：车站设施与导向系统 5

133261.1.14车站布局 5

309411.1.15车站设施功能 6

180321.1.16导向系统概述 6

285801.1.17导向系统使用方法 7

195661.1.18导向系统注意事项 7

16973第四章：乘车流程与礼仪 7

152751.1.19进站前准备 7

326551.1.20进站流程 7

84751.1.21乘车流程 8

156811.1.22文明乘车 8

197451.1.23行为规范 8

31866第五章：紧急情况处理 8

280821.1.24按性质分类 8

19661.1人为：包括恐怖袭击、恶意破坏、乘客纠纷等。 8

282871.2自然灾害：包括地震、洪水、台风等。 8

252621.3技术故障：包括车辆故障、信号故障、供电故障等。 8

305741.3.1按影响范围分类 9

255262.1局部：影响范围较小，仅涉及部分乘客和设施。 9

255852.2全线：影响范围较大，可能导致线路停运。 9

15262.2.1按紧急程度分类 9

86973.1紧急：对乘客生命财产安全造成严重威胁，需立即采取措施。 9

187303.2一般：对乘客生命财产安全造成一定影响，但不会立即威胁到生命安全。 9

75743.2.1紧急处理原则 9

202961.1保证乘客生命财产安全：在处理紧急时，首先要保证乘客的生命财产安全。 9

180501.2快速响应：一旦发生紧急，要迅速启动应急预案，组织相关人员处理。 9

123661.3科学指挥：根据性质和影响范围，采取有针对性的措施，保证处理有序进行。 9

264171.3.1紧急处理方法 9

321682.1人为处理方法： 9

2722.2自然灾害处理方法： 9

311962.3技术故障处理方法： 9

164172.4局部处理方法： 9

282342.5全线处理方法： 10

26646第六章：火灾安全防护 10

62192.5.1增强消防安全意识 10

285632.5.2加强设施设备检查 10

122792.5.3落实消防安全责任制 10

251592.5.4制定应急预案 10

241442.5.5加强火灾预警监测 10

104862.5.6迅速判断火源位置 10

260332.5.7保持冷静，有序逃生 11

37552.5.8利用安全设施逃生 11

57982.5.9注意防护措施 11

216792.5.10紧急疏散至安全区域 11

15514第七章：地震安全防护 11

294272.5.11保持冷静 11

186992.5.12就地避震 11

207502.5.13紧急疏散 12

309942.5.14利用紧急通讯设备 12

256102.5.15安全检查 12

206192.5.16撤离 12

16257第八章：拥挤人群管理 13

243522.5.17预防措施 13

237882.5.18应对措施 13

99842.5.19现场处置 13

128082.5.20信息发布 14

312512.5.21善后处理 14

14267第九章：公共卫生安全 14

25222.5.22概述 14

196892.5.23防控措施 14

18972.5.24公共卫生事件类型 15

320162.5.25应对措施