养老服务与康复机构管理作业指导书.docVIP

养老服务与康复机构管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u25841第1章绪论 3

311641.1养老服务与康复机构的定义与功能 3

78961.1.1定义 3

52451.1.2功能 3

57141.2管理理念与目标 4

295531.2.1管理理念 4

213551.2.2管理目标 4

12268第2章管理体系构建 4

158202.1管理体系概述 4

81752.2组织结构设计 5

134242.3岗位职责与管理制度 5

27549第3章服务项目管理 6

142633.1服务项目设置 6

203473.1.1项目分类 6

248743.1.2项目制定 6

311303.1.3项目审批 6

323863.2服务流程与质量控制 6

84703.2.1服务流程 6

45143.2.2质量控制 6

129483.3服务评估与改进 7

178313.3.1服务评估 7

4203.3.2改进措施 7

10559第4章人力资源配置与管理 7

118194.1人员招聘与选拔 7

166064.1.1招聘原则 7

98054.1.2招聘渠道 7

224224.1.3招聘流程 7

123944.1.4选拔标准 7

275384.2培训与发展 7

15724.2.1培训计划 8

152354.2.2培训内容 8

42414.2.3培训方式 8

257454.2.4人才发展 8

58944.3绩效考核与激励 8

154814.3.1绩效考核原则 8

320244.3.2绩效考核指标 8

128074.3.3绩效考核流程 8

209334.3.4激励机制 9

3606第5章财务管理 9

166245.1预算编制与执行 9

4295.1.1预算编制原则 9

167745.1.2预算编制程序 9

46035.1.3预算执行 9

281725.2成本控制与核算 9

146545.2.1成本控制 9

88085.2.2成本核算 10

30345.3财务报告与分析 10

43845.3.1财务报告 10

274355.3.2财务分析 10

21351第6章设施设备管理 10

235046.1设施设备配置 10

211616.1.1设施设备分类 10

9116.1.2设施设备配置标准 10

80636.1.3设施设备采购 10

130466.2维护保养与维修 11

105416.2.1维护保养制度 11

167416.2.2维护保养实施 11

87246.2.3维修管理 11

302596.3安全管理 11

1966.3.1安全管理制度 11

204736.3.2安全培训与考核 11

190896.3.3安全检查与隐患排查 11

172366.3.4紧急预案 11

31703第7章营养与膳食管理 11

52767.1膳食计划与供应 11

172327.1.1膳食计划的制定 11

195507.1.2膳食计划的实施 11

125847.1.3膳食供应管理 12

11807.2食品安全与质量控制 12

163147.2.1食品安全管理 12

320347.2.2食品质量控制 12

28347.2.3食品卫生管理 12

60037.3膳食服务与改进 12

301277.3.1膳食服务 12

79557.3.2膳食改进 12

112837.3.3创新与研发 12

179607.3.4膳食服务人员培训 12

28501第8章康复服务管理 13

318798.1康复服务项目设置 13

249468.1.1项目规划 13

228108.1.2设施设备 13

233188.1.3人员配置 13

178468.2康复评估与实施 13

291318.2.1康复评估 13

124468.2.2康复计划 13

220498.2.3康复实施 13

322738.3康复效果评价与改进 13

167738.3.1康复效果评价 13

305448.3.2康复改进 13

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