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2025年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》自测试题(答案在后面)
一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）
1、导游人员在导游活动中，有权拒绝旅游者提出的无理要求，但无权拒绝旅游者提出的正当要求。（）
2、根据《旅行社条例》的规定，旅行社对旅游者提供的旅游服务应当符合旅游合同的约定，不得擅自变更旅游行程或者降低旅游服务标准。（）
3、导游在带团过程中，若游客提出需要参观非景点场所，导游应积极协助并保证游客的人身安全，但需收取额外费用。（）
4、在旅游过程中，游客若对导游的服务提出异议，导游应保持冷静，耐心倾听游客的意见，并采取有效措施予以解决，但游客提出的意见如与事实不符，导游可不予理睬。（）
5、根据《导游人员管理条例》，导游人员应当遵守职业道德，尊重旅游者的合法权益，维护旅游行业的良好形象。（）
6、导游人员在带团过程中，发现旅游者有违法犯罪行为时，应立即制止并向有关部门报告。（）
7、根据《旅游法》规定，导游人员应当维护旅游者的合法权益，不得向旅游者索要小费。
8、导游人员在带团过程中，发现旅游者有违反旅游合同的行为，应当立即制止，并向旅游行政管理部门报告。
9、导游在带团过程中，遇到游客提出超出合同约定范围的要求，导游应立即满足，以免影响旅游团的行程安排。（）10、根据《旅游法》规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权要求提供真实、准确、完整的旅游信息，有权要求导游提供专业、热情、周到的服务。（）
11、导游在带团过程中，遇到游客提出不合理要求时，应立即拒绝，并告知游客这是违反旅游合同的行为。（）
12、《导游人员管理条例》规定，导游人员在带团过程中，有权拒绝游客提出的任何要求，无论是否合理。（）
13、导游在带团过程中，若遇游客要求超出旅行社合同约定的行程安排，导游应立即同意，以满足游客需求。
14、根据《导游人员管理条例》，导游人员的资格证书在全国范围内有效，任何地方导游人员均无需再进行资格审核。
15、导游人员在带团过程中，有权根据实际情况调整行程安排，但需征得全体旅游者的同意。（）
16、根据《旅游法》规定，旅游者有权要求导游提供真实、准确、完整的旅游信息，并有权要求导游在旅游过程中对旅游者进行安全保障。（）
17、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在组织旅游活动时，应当遵循诚实信用原则，不得进行虚假宣传，误导旅游者。（正确）
18、在导游服务过程中，如果遇到旅游者提出不合理要求，导游人员可以拒绝，并且无需向旅游者解释原因。（错误）
19、导游在带团游览过程中，如遇游客擅自离团，导游应立即报告旅行社，并采取必要措施确保游客安全。（）20、导游人员在讲解时，应避免使用过于专业或难以理解的术语，以免影响游客的理解和体验。（）
21、导游在带团过程中，若发现游客有偷盗行为，应当立即制止并报告景区管理部门。
22、《导游人员管理条例》规定，导游人员在带团过程中，不得擅自安排旅游行程，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得擅自改变旅游路线。
23、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，并缴纳社会保险费用。（正确）
24、在进行导游服务时，导游人员可以根据个人经验和游客需求随意调整行程安排，无需事先征得旅行社同意。（错误）
25、导游人员在带团过程中，有权根据旅游团队的实际情况调整旅游行程安排，但需征得全体旅游者的同意。
26、在旅游团队中，导游人员有权决定是否对旅游者收取额外费用。
27、导游人员在进行导游活动时，有权拒绝游客提出的任何无理要求。（）
28、导游人员发现游客在景区内乱扔垃圾时，应立即制止并要求游客清理干净。（）
29、根据《导游人员管理条例》，导游在带团过程中，为了活跃气氛，可以适当讲些幽默笑话，即便内容含有违背社会公德的成分也是允许的。
30、依据《旅游法》，旅行社为了招揽游客，在宣传时对旅游景点进行夸张描述，只要游客报名参团，该行为就是合法的。
31、导游人员在带团过程中，如遇旅游者因个人原因要求离团，导游人员应立即同意其离团。
32、旅游团队在游览过程中，如遇不可抗力导致行程变更，导游人员应立即向旅游者解释并请求赔偿。
33、导游人员在导游活动中，有权拒绝旅游者提出的超出法律法规规定范围的要求。（）
34、旅游者在旅游活动中，有权根据自己的意愿选择旅游线路、旅游产品，不得强制旅游者参加另行付费的旅游项目。（）
35、根据《旅游法》规定，导游人员在进行导游活动时，有权要求旅游者遵守团队纪律并配合自己的工作。
36、导游在带团过程中遇到突发情况需要变更行程时，只要与游客协商一致即可，无需通知旅行社。
37、导游人员在带团过程中，若游客提出要自行前往景点，导游人员应
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