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售后维保协议书8篇

篇1

本协议（以下简称“协议”）由以下双方签订：

甲方：（购买方全称），以下简称甲方。

乙方：（售后服务及维修保养提供方全称），以下简称乙方。

鉴于甲方购买乙方的产品（具体产品名称及型号），为明确双方的权益及义务，保障售后维保服务的质量，双方在公平、公正、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、协议范围

1.乙方负责对甲方购买的产品提供售后服务及维修保养。

2.本协议涉及的服务范围包括但不限于产品的安装调试、使用指导、故障排查、维修维护、零件更换等。

二、服务内容

1.乙方在收到甲方服务请求后，应在XX小时内响应，并在规定的时间内提供服务。

2.乙方应提供产品的使用说明、操作指南以及必要的技术支持。

3.乙方应对甲方提出的问题进行远程诊断和排查，并提供解决方案。

4.乙方需按照甲方的需求，提供现场维修服务，并更换损坏的部件。

5.乙方应保证所更换的零件为原装正品，不得使用劣质或假冒产品。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为XX年。协议到期后，如双方无异议，可自动续约。

四、服务费用

1.乙方提供的售后服务及维修保养费用按照双方约定的标准收取。

2.对于超出保修期的产品，乙方有权按照实际维修成本收取合理的维修费用。

3.甲方应按照乙方的收费标准及时支付服务费用，如有异议，应及时与乙方协商解决。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。

六、违约责任

1.如一方违反本协议的任何条款，违约方应承担由此造成的所有损失。

2.如因乙方的原因未能按照本协议提供满意的售后服务及维修保养，甲方有权要求乙方承担违约责任。

七、争议解决

1.本协议的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（维修服务方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供售后维护保养服务达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保在售后服务过程中，乙方能够为甲方提供优质的维护保养服务，以维护设备的正常运行和使用寿命。

二、服务范围及内容

1.乙方提供的服务范围包括但不限于设备巡检、故障排除、软件升级、硬件更换等。具体服务内容根据甲方的需求确定。

2.乙方应根据甲方的要求，提供技术支持和咨询，协助甲方解决设备使用过程中遇到的问题。

3.乙方应提供定期维护保养服务，确保设备的正常运行。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年。协议期满后，如需继续合作，双方应重新签订协议。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照协议约定的内容和标准向乙方支付服务费用。

2.服务费用标准根据具体服务项目和内容确定，乙方应在服务完成后向甲方提供详细的服务报告和费用清单。

3.甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，应承担相应的违约责任。

五、质量保证及售后条款

1.乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的违约责任。

2.乙方应提供至少三个月的质保期，质保期内因乙方服务导致的设备故障，乙方应免费进行维修或更换。

3.甲方应按照乙方提供的操作规范使用设备，如因甲方违规操作导致的设备故障，乙方不承担相应责任。

六、必威体育官网网址条款及知识产权条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担必威体育官网网址义务，未经对方许可，不得向第三方泄露。

2.双方在合作过程中产生的一切知识产权归属依据具体项目合作协议确定。

七、违约责任及解决方式

1.如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.对于因本协议产生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字（盖章）之日