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旅游安全隐患排查制度

旅游安全隐隐排查制度

第一章总则

为确保旅游活动的安全，保护游客的生命财产安全，提升旅游服务质量，特制定本《旅游安全隐患排查制度》。本制度旨在规范旅游安全隐患的排查流程，确保及时发现和消除各类安全隐患，维护良好的旅游秩序和环境。

第二章目标

1.预防安全事故：通过定期的安全隐患排查，及时发现潜在风险，防止各类事故发生。

2.提升安全意识：增强全体员工及游客的安全意识，营造安全旅游的良好氛围。

3.规范管理流程：建立健全安全隐患排查的管理流程，确保制度的有效实施。

4.保障法律合规：遵循国家及地方政府的相关法律法规，确保旅游活动的合法合规。

第三章适用范围

本制度适用于本单位及其下属所有旅游活动，包括但不限于：

1.组织的各类旅游团（如短途游、长途游、团队游、自驾游等）

2.旅游景点的安全管理

3.旅游服务设施（如酒店、餐厅、交通工具等）的安全管理

4.旅游活动中的其他相关安全管理工作

第四章法规依据

本制度依据以下法律法规及相关政策制定：

1.《中华人民共和国旅游法》

2.《特种设备安全法》

3.《旅游安全管理规范》

4.各类地方性旅游安全管理规定

第五章管理规范

5.1安全隐患排查职责

1.安全管理部门：负责制定安全隐患排查计划，定期组织排查活动，记录隐患排查结果并提出整改建议。

2.各部门负责人：负责本部门日常安全隐患的排查和管理，确保隐患及时上报和整改。

3.全体员工：积极参与安全隐患的排查，发现隐患及时上报，不得隐瞒或拖延处理。

5.2安全隐患排查标准

1.人员安全：包括员工及游客的安全防护措施、紧急疏散通道、消防器材配备等。

2.设施安全：检查各类旅游设施的运行状态、维护保养情况，确保设施完好无损。

3.环境安全：审查旅游环境中潜在的安全隐患，如自然灾害、天气变化等。

4.安全培训：定期开展员工安全培训，提升其安全意识和应急处置能力。

第六章操作流程

6.1排查计划制定

1.年度排查计划：每年初制定全年安全隐患排查计划，明确排查的时间、范围和责任人。

2.临时排查：如遇特殊情况（如重大活动、自然灾害等），可随时组织临时安全隐患排查。

6.2排查实施

1.现场检查：安全管理部门组织相关人员对指定区域进行现场检查，填写《安全隐患排查记录表》。

2.隐患评估：对所发现的隐患进行评估，划分隐患等级（一般隐患、较大隐患、重大隐患）。

3.整改措施：对每项隐患制定相应的整改措施，明确整改责任人和整改时限。

6.3结果反馈

1.隐患整改报告：隐患整改完成后，各责任人需提交整改报告，并附整改前后对比照片。

2.结果汇总：安全管理部门对所有隐患排查结果进行汇总，形成《年度安全隐患排查报告》，上报管理层。

第七章监督机制

1.定期检查：安全管理部门应定期对各部门的隐患整改情况进行检查，确保整改措施落实到位。

2.反馈机制：设立游客和员工反馈渠道，鼓励其对旅游安全提出意见和建议，及时处理反馈信息。

3.考核机制：将安全隐患排查和整改情况纳入各部门的考核内容，作为年终评优的重要依据。

第八章附则

1.解释权：本制度由安全管理部门负责解释。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施。

结语

安全是旅游行业的生命线，落实好《旅游安全隐患排查制度》，不仅能够有效保障游客的安全，也能提升旅游服务的整体质量。希望各部门能够认真执行，确保制度的落地与实施，为游客创造一个安全、舒适的旅游环境。