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太原市怡安居物业治理
义务品质考察计划
一、目标
此计划是怡安居物业治理绩效治理轨制的弥补计划，是为了提
升物业公司的义务跟效能品质而设破的。
二、考察全然单元
鼎太风华工程、怡跟优盘工程、怡跟熙园工程、万厦华府工程、食物街
工程、曙光苑工程。
三、考察的方法
质检：每月由平安破费指导小组对各工程的义务效能品质不活期进展
次质检。
2
四、考察的权重
质检得分占全部考察目标100分制的20分权重。
五、质检的原那么
1．地下、公平、公平；
2．严厉依照质检规范履行，做到有法可依。
六、质检履行局部
公司总部平安破费指导小组机构：
七、考察的赏罚：
嘉奖：
1．避免严厉事变发作，或许抢险救灾后果清晰，为公司挽回严厉经济损
丢掉者，嘉奖2分，并对团体酌情进展示金嘉奖；
2．对公司局部提出公平化倡议，并被采用者，嘉奖1分；
3．拾金不昧，数量可不美不雅，肉体可佳者，嘉奖2分；
4．戳穿戳穿员义务弊举措，经查证丢掉实者，嘉奖2分；
5．为公司好处受冤枉者，嘉奖2分，酌情赐与现金嘉奖；
6．禁止盗窃举措，抓捕小偷，为公司或业主挽回经济丧丢掉的，嘉奖2分，
酌情赐与现金嘉奖。
嘉奖：
1．每一项分歧格扣一分，20分扣完为止；严厉者除扣格外，并每项每次
罚款20元。
2．考察罚款由公司综合部开具罚款单，罚款要经被罚款者自己跟被罚款
者主管司理具名确认，罚款单由综合部转人力资本部，并由人力资本部在当月
人为傍边扣除。
3．指导关系义务制：当值员工假定被罚款，其主管〔部长或队长〕要处
以双倍罚款，物业治理处司理每项每次罚款50元。
八、二级质检原那么
1．物业公司对上司各物业治理处要进展不活期质检，以确保保洁跟保安
的义务品质达标；
2．各物业治理处对保洁保安的义务品质天天要进展质检，并做好质检记
录备查。
九、此计划自6月份履行。
备注：物业公司质检义务内容及规范见附件
太原市怡安居物业治理
综合部
6月27日
附件：
太原市怡安居物业治理
质检义务内容及规范
本规范共分五方面：维修颐养、卫生保洁、次序治理、行政职员、行政
履行等。
一、维修颐养考察规范
〔一〕电梯跟电梯机房
1．电机：运行优秀，油位畸形，活期改换光滑油、无漏油景象。
2．电器装备：唆使灯完好，无螺丝松动、无严厉锈蚀、无异样声音。
3．螺丝：无缺丢掉、松动、严厉锈蚀。
4．井道照明：照明灯完好。
5．地坑：枯燥无积水、无杂物、卫生干净。
6．轿箱：照明完好、干净亮堂。
7．呼梯：按钮箱完好、唆使准确。
8．机房：有落温装备。
9．轿顶：干净、无油渍、照明灯具完好、无杂物。
〔违背以上规那么者扣1分，严厉者罚款20元〕
〔二〕给排水零碎
1．泵房门：锁具完好、有“机房重地闲人免进〞标识。
2．泵房墙面：有维修部分歧制造的相干轨制镜框。
3．泵房空中：排水装备完好，无积水景象、空中干净、室内无杂物。
4．装备：仪表完好、唆使灯完好、无螺丝缺丢掉或松动、无严厉锈蚀、无
带病义务景象。
5．闸门：开启自假定、无长流水、无严厉严厉锈蚀景象。
6．电器装备：运行优秀、活期擦拭颐养、干净无尘土。
7．室内照明：有应急照明、装备完好优秀。
8．泵体、开关柜：有清晰的编号排序标识、操纵机构有清晰的标识。
9．闸门、管道、泵体：优秀、无跑冒、无滴漏景象。
10．水表箱：坚持完好，上锁，无严厉严厉锈蚀，箱内各住户标号明晰、
清晰。
〔违背以上规那么者扣1分，严厉者罚款20元〕
〔三〕配电室
1．门：锁具完好、有“机房重地闲人免进〞标识、开启灵敏。
2．东西：装备绝缘靴、绝缘手套、接地线、绝缘棒等，摆放划一。
3．机房：有维修部分歧制造的相干轨制镜框、有消防东西、警示牌、应
急照明安装等。
4．高压室、变压器室：有“高压风险、闲人莫入〞标识。
5．唆使灯、按钮、转换开关：滚动灵敏、硬朗牢靠、标记明晰、表面干净。
6．电容无功弥补：功率要素达0.85以上，电容打仗器完好，电容三相均衡。
7．柜箱、母排：衔接螺钉压紧，色相明晰，绝缘优秀。
8．操纵回路：打仗优秀，标记明晰，绝缘无老化变色。
9．短路器：收支线端螺钉无松动，无发烧或烧创遗址。
〔违背以上规那么者扣1分，严厉者罚款20元〕
〔四〕弱电零碎
1．机房门：锁具完好、有“机房重地闲人免进〞标识、开启灵敏。
2．机房：消防东西装备到位，有应急照明，吊挂有维修部分歧制造的制
度镜框。
3．消防零碎主机：表现屏表现操纵功用畸形。
4．监控零碎：旗号暗记传输畸形，表现器内容明晰。
5．消防应急播送零碎：各声源装备按钮及唆使义务畸形，功用优秀，话
筒切换畸形，扬声器义务畸形。
〔违背以上规那么者扣1分，严厉者罚款20元〕
〔五〕不的
1．电表箱、配电箱：上锁、完好，忘我拉乱接、偷电景象。
2．车库、地下室电线走向规范。
3．大年夜众文娱装备完好，坚持畸形
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