电话呼叫中心合同.docxVIP

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电话呼叫中心合同

第一篇范文:合同编号:__________

甲方:(公司名称/个人姓名)

地址:________________________

联系方式:_____________________

乙方:(公司名称/个人姓名)

地址:________________________

联系方式:_____________________

鉴于甲方需要提供电话呼叫中心服务,乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务,双方经协商,达成如下协议:

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的要求,提供电话呼叫中心服务,包括但不限于电话接听、信息咨询、客户关系管理等服务。

1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并保证服务过程中的数据安全和必威体育官网网址。

第二条服务期限

2.1本合同的有效期为____年,自双方签署之日起生效。

2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。

第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方的要求,提供相应的服务,并按照双方约定的费用标准进行收费。

3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第四条必威体育官网网址条款

4.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等予以必威体育官网网址。

4.2乙方不得将甲方的任何信息泄露给第三方,除非法律有强制性规定。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

5.2违约方的赔偿责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、违约金等。

第六条争议解决

6.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。

6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。

7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):________________

乙方(盖章):________________

签署日期:________________

服务内容详细说明

服务费用明细表

必威体育官网网址协议

违约金计算方式

第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导

甲方:(公司名称/个人姓名)

地址:________________________

联系方式:_____________________

乙方:(公司名称/个人姓名)

地址:________________________

联系方式:_____________________

第三方:(公司名称/个人姓名)

地址:________________________

联系方式:_____________________

鉴于甲方需要提供电话呼叫中心服务,并引入第三方主体以增强服务质量和效率,乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务,双方经协商,达成如下协议:

第一条第三方主体职责

1.1第三方主体作为技术支持和数据处理合作伙伴,应确保电话呼叫中心服务的技术支持到位,包括但不限于系统维护、数据安全等。

1.2第三方主体应对乙方提供的服务进行监督和评估,确保服务质量符合甲方的要求。

第二条甲方权益保障

2.1甲方作为合同的主要当事人,其权益应得到充分保障。为此,乙方和第三方主体需共同承诺,未经甲方书面同意,不得将甲方的任何商业秘密、客户信息等泄露给任何第三方。

2.2甲方有权对乙方和第三方主体的服务进行监督,并要求乙方和第三方主体提供服务过程中的相关数据和信息。

2.3甲方有权根据合同的履行情况,对合同的条款进行修改,以保障甲方的权益。

第三条乙方和第三方主体的违约责任

3.1乙方和第三方主体违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

3.2乙方和第三方主体的违约责任包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、违约金等。

第四条甲方权利的特殊保障

4.1甲方有权在合同履行过程中,要求乙方和第三方主体提供额外的服务,包括但不限于客户关系管理、市场分析等。

4.2甲方有权在合同履行期间,要求第三方主体提供专门的技术支持,以确保电话呼叫中心服务的正常运行。

4.3甲方在合同履行期间,有权根据业务发展需要,调整对乙方和第三方主体的服务需求。

第五条第三方主体的限制性条款

5.1第三方主体不得将甲方的任何信息泄露给无关第三方,除非法律有强制性规定。

5.2第三方主体不得未经甲方同意,使用甲方的商标、专利等知识产权。

第六条争议解决

6.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,首先应通过友好协商解决。

6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。

7.2本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方主体持一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):____________

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