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危机应对总结报告制作人：张无忌时间：XX年X月
目录第1章危机应对概述第2章危机应对团队建设第3章危机应对资源配置第4章危机应对策略实施第5章危机过后评估与改进
01危机应对概述
危机定义与分类危机是指突发事件对组织或社会造成负面影响的情况。危机可以分为自然危机、人为危机和复合危机。
危机应对的定义与重要性危机应对是指在危机发生时，组织迅速采取行动以减轻危机影响的过程。及时响应有效的危机应对有助于保护组织的声誉和信誉。声誉保护危机应对还包括危机后的评估和改进，以帮助组织尽快恢复正常运营。恢复重建
危机应对的目标与原则危机应对的首要目标是控制局势，防止危机
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