2024年国家开放大学系统国家开放大学行政组织学所.docx

国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案

组织

答案是：组织是在特定社会环境之中，由一定要素构成的，為了到达一定目的而建立起来的，并伴随内部要素和外部环境不停变化而自求适应和调整，具有特定文化特性的一种开放系统。

试论行政组织管理未来的发展趋势。

答案是：（1）行政组织的环境将更為动乱和复杂；（2）知识管理的兴起与发展；（3）战略性管理的重要；（4）运用信息科技，创新服务型态与治理型态；（5）更為弹性、有机式的组织构造。

试论現代行政组织管理面临的问題与挑战。

答案是：（1）知识经济；（2）信息技术的发展与网络社会；（3）民主的发展；（4）全球化的发展。

简述新型组织构造的特点。

答案是：（1）对环境保持更大的开放性，可以接受环境的影响和对付不稳定性；（2）权力构造愈加分散化，而非集中化和等级化；（3）权力的的职位；（4）愈加重视横向之间的联络；（5）愈加强调信息和知识的共享，而非控制；（6）愈加强调知识决策的自主性，政策制定是分权的并且分散于整个组织；（7）虽然重视规则，但愈加重视创新与变化，关注规则的适应性；（8）对个人需要和渴望的关注；（9）对内在的鼓励原因的重视，如信息、参与、承诺的重视等；（10）强调持续的变革和创新。

简述民主的基本价值？

答案是：（1）民主有助于防止独裁者暴虐、邪恶的统治；（2）民主保证公民享有許多基本的权利，这是非民主制度不会去做也不也許做到的；（3）民主较其他可行的选择，可以保证公民拥有更广泛的自由；（4）民主有助于人們维护自身的主线利益；（5）只有民主政府才可认為个人提供最大的机会，使他們可以运用自我决定的自由，也就是在自已选定的规则下生活；（6）只有民主的政府才為履行道德责任提供了最大的机会；（7）民主较之其他也許的选择，可以使人性获得更充足的发展机会；（8）只有民主政治才能造就相对较高程度的政治平等；（9）現代代议制民主国家彼此没有战争；（10）民主的国家，一般会比非民主的国家更為繁华。

与老式的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点？

答案是：（1）知识是组织主线的生产要素；（2）符号商品增長；（3）生产的去密集化与协作；（4）虚拟工作场所；（5）个性化的产品和服务；（6）既時性与变革的加速；（7）知识工作者的兴起。

管理学大师________在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。

答案是：德鲁克

伴随信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“（）”已经成為各国的一种普遍趋势。

答案是：电子化政府

知识经济時代，知识成為组织的主线生产要素。（）

答案是：对

试论组织变革的阻力及其消除。

答案是：组织变革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因经济原因引起的抵制；（3）组织自身的阻力；（4）社会的原因。

组织变革阻力的消除：（1）采用参与变革的方略；（2）加强对变革的认同；（3）运用群体的动力；（4）力场分析。

试论组织变革的途径和方略。

答案是：1以组织构造為中心的组织变革；2以技术為中心的组织变革；3以组织组员為中心的组织变革；4通过调整和控制外部环境实現组织变革；5以系统為中心的组织变革。

试论有效组织变革的程序和环节。

答案是：（1）组织诊断；（2）变革方案的制定；（3）组织变革的实行；（4）组织变革的评估。

简述格雷纳组织变革模式。

答案是：哈佛大学专家格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认為，一般组织的权力分派状况可提成三种：独权、分权和授权。这三种权力分派可以有七种不一样的变革方式。格雷纳变革模式的侧重点在变革的权力方式方面。他认為，组织变革的成功方式是采用分权式的变革，而不是独权方式或授权方式。

简述李皮特的“有计划的变革模式”。

答案是：李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一种组织变革的模式。此模式将组织变革的过程划分為七个阶段：（1）变革需要的产生；（2）关系确实立；（3）问題诊断；（4）目的和计划的建立；（5）行动；（6）变革的普及与稳进；（7）终止关系。

简析组织的内部变革的征兆。

答案是：（1）决策的形成过于缓慢，以致无法把握良好的机会，或者時常导致錯误的决策；（2）沟通不良；（3）组织的机能不能得到正常发挥，效率低下；（4）缺乏创新精神，开发不出新产品，无法开拓新市场，组织发展处在停滞状态。

简述组织变革的基本特性。

答案是：（1）组织变革是故意识的变革；（2）组织变革是一种持续循环与发展的过程；（3）组织变革是一种有计划的变革过程；（4）组织变革是一种克服阻力的过程。

组织发展

答案是：组织发展是指运用行為科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的构造与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行為实行变革，