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委托售后协议书2024年

甲方(委托方):_______________________

地址:_________________________________

法定代表人:__________________________

联系电话:___________________________

乙方(受托方):_______________________

地址:_________________________________

法定代表人:__________________________

联系电话:___________________________

鉴于甲方需要就其产品提供售后服务,乙方具备相应的售后服务能力,甲方愿意委托乙方提供售后服务。经双方协商一致,特订立本合同,以资共同遵守。

第一条售后服务内容

乙方应提供以下售后服务:

产品维修服务;

产品更换服务;

技术咨询服务;

其他售后服务。

售后服务的具体内容和标准应符合附件一的规定。

第二条售后服务期限

本合同的售后服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

售后服务期限届满后,甲方有权选择是否续约。

第三条售后服务费用

甲方应按照以下方式向乙方支付售后服务费用:

固定服务费用:_______元;

按服务次数计费:每次服务_______元。

售后服务费用的支付方式为_______(现金/转账/其他方式)。

第四条甲方的权利与义务

甲方有权监督乙方的售后服务工作,确保服务质量;

甲方应按照约定及时支付售后服务费用;

甲方应向乙方提供必要的技术支持和产品信息;

甲方应协助乙方处理售后服务过程中出现的问题。

第五条乙方的权利与义务

乙方有权按照约定收取售后服务费用;

乙方应按照约定提供符合标准的售后服务;

乙方应保证售后服务人员具备相应的资质和能力;

乙方应妥善保管甲方提供的产品信息和技术资料。

第六条售后服务质量保证

乙方应保证售后服务的质量符合甲方的要求;

乙方应定期向甲方报告售后服务情况,并接受甲方的检查和评估。

第七条售后服务的变更与终止

双方可以协商一致变更或终止本合同;

如一方违反合同约定,另一方有权要求终止合同,并要求违约方承担相应的违约责任。

第八条违约责任

如甲方未按约定支付售后服务费用,应向乙方支付违约金,违约金的数额为未支付费用的_______%;

如乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合要求,应向甲方支付违约金,违约金的数额为已收取费用的_______%。

第九条争议解决

双方因履行本合同所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向_______(约定的仲裁机构或法院)提起诉讼或仲裁。

第十条其他约定

_______________________________________________________。

第十一条本合同的生效

本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_______________________

授权代表签字:_______________________

日期:_______________________________

乙方(盖章):_______________________

授权代表签字:_______________________

日期:________________________________

(注:以上为合同的前半部分,合同的后半部分将在下一个提问中继续提供。)

第十三条必威体育官网网址条款

双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负必威体育官网网址责任;

未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、提供或允许第三方使用上述秘密。

第十四条知识产权

乙方在售后服务过程中使用的技术、方法、工具等,其知识产权归乙方所有,甲方仅获得使用权;

甲方提供的技术资料和产品信息,其知识产权归甲方所有,乙方在使用过程中应尊重甲方的知识产权。

第十五条售后服务记录

乙方应详细记录每次售后服务的情况,包括服务时间、服务内容、服务人员等;

乙方应定期向甲方提供售后服务记录,并接受甲方的检查和评估。

第十六条售后服务的监督

甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查;

甲方有权要求乙方提供售后服务的详细记录和相关证明材料。

第十七条售后服务的改进

乙方应根据甲方的反馈和建议,不断改进售后服务的质量和效率;

甲方有权要求乙方对售后服务中存在的问题进行整改。

第十八条合同的补充和修改

对本合同的任何补充和修改均应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效;

补充和修改的内容与本合同

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