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信息使用与信息管理部门的交流协同方案

1.引言

随着信息技术的不断发展，信息在企业中的作用日益凸显。为

了提高信息使用效率，加强信息管理部门与各业务部门的沟通与协

作，特制定本方案。本方案旨在明确信息使用与信息管理部门的交

流协同机制，促进信息资源的合理利用，提升企业整体竞争力。

2.组织架构

2.1成立跨部门信息协作小组，由信息管理部门、各业务部门

及相关职能部门的负责人组成。组长由信息管理部门负责人担任，

副组长由各业务部门负责人担任。

2.2信息协作小组设立办公室，负责日常沟通与协调工作。办

公室设在信息管理部门。

3.交流协同机制

3.1定期召开信息协作会议，了解各业务部门的信息需求，分

享信息使用经验，探讨信息资源整合与优化方案。会议原则上每季

度召开一次，可根据实际情况调整。

3.2设立信息需求征集渠道，各业务部门可通过书面、电子邮

件等形式提交信息需求。信息管理部门应在收到需求后10个工作

日内响应，并根据实际情况提供支持。

3.3建立信息资源共享平台，利用企业内部网络、数据库等资

源，实现信息资源的在线共享。平台由信息管理部门负责维护，各

业务部门负责提供相关数据。

3.4开展信息培训与交流活动，提高员工的信息素养，促进跨

部门信息协作。信息管理部门负责组织培训与交流活动，各业务部

门积极配合。

4.协同流程

4.1信息需求提出：各业务部门在实际工作中遇到信息问题时，

可通过信息需求征集渠道提出需求。

4.2需求响应：信息管理部门在收到需求后，分析需求性质，

确定是否提供支持。对于可支持的需求，明确支持方式和时间。

4.3信息提供：信息管理部门根据需求，向需求部门提供相关

信息。需求部门在收到信息后，对解决方案进行评估，如有需要，

可进一步提出改进意见。

4.4反馈与改进：需求部门在信息使用过程中，对信息管理部

门的支持情况进行评价，并提出改进意见。信息管理部门根据反馈

意见，优化信息提供方式，提高服务质量。

5.保障措施

5.1加强组织领导，确保信息协作小组的正常运行。信息管理

部门负责统筹协调，各业务部门积极配合。

5.2完善制度建设，明确信息使用与信息管理部门的交流协同

机制，确保各项工作有序开展。

5.3加大投入力度，为信息协作提供必要的资源支持。包括人

力、物力、财力等。

5.4强化考核评价，将信息协作情况纳入各部门绩效考核体系，

激发员工积极参与信息协作的积极性。

6.总结

本方案旨在提高信息使用效率，加强信息管理部门与各业务部

门的沟通与协作。通过明确交流协同机制、优化信息资源配置、提

升员工信息素养等措施，促进企业信息竞争力的提升。各相关部门

应认真贯彻执行，共同努力，为企业的可持续发展贡献力量。