DB34T 3654-2020 政务新媒体影响力评价 微信.pdfVIP

ICS01.040.01

A01

DB34

安徽省地方标准

DB34/T3654—2020

政务新媒体影响力评价微信

Theevaluationoftheinfluenceofgovernmentnewmedia—WeChat

2020-06-22发布2020-07-22实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T3654—2020

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省质量和标准化研究院提出并归口。

本标准起草单位：安徽新媒体集团、安徽省质量技术监督信息中心。

本标准主要起草人：章理中、许海龙、王琛、潘志远、郑晓敏、张文秋、宋昌进、王少峰、吴莹莹、

王梦微、袁玉莹。

I

DB34/T3654—2020

政务新媒体影响力评价微信

1范围

本标准规定了政务新媒体（微信）影响力评价的术语和定义、评价原则和方式、评价体系、扩展原

则。

本标准适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对政务新媒体（微信）影响力进行评价。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

政务新媒体（微信）governmentnewmedia（WeChat）

在微信公众平台上开设的政务类微信公众账号。

2.2

评价evaluation

对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。

2.3

评价指标evaluationindicator

具体的、可观察的、可测量的评价内容。

2.4

传播力disseminationability

政务新媒体（微信）生产和发布政务信息，实现影响社会各界和公众认知、情感、态度和行为的能

力。

2.5

服务力serviceability

政务新媒体（微信）在社会管理和公共服务中，满足社会各界和公众期望、公共需求的能力。

2.6

创新力innovationability

1

DB34/T3654—2020

政务新媒体（微信）通过运用移动互联网的新技术、新应用，创新传播内容、形式、方法，提升其

影响的能力。

3评价原则和方式

3.1评价原则

3.1.1评价应遵循以下原则：

——评价行为的公正性。

组织内部和外部（包括第三方机构）在对政务新媒体（微信）影响力评价过程中应公平、

公正；

——评价对象的可比性。

选择同类型、同层级的政务新媒体（微信）进行评价；

——评价结果的统一性。

将评价得分按统一要求进行转换，确保结果的一致。

3.1.2在评价周期内，评价对象有重大负面舆情的，不予评价。

3.2评价方式

3.2.1在评价过程中应使用数据测评的方式，或数据测评与专家评价结合的方式。

3.2.2评价方式如下：

——数据测评。

通过专业的数据采集系统，运用大数据分析等方式进行评价；

——专家评价。

通过组织专家对评价对象提供的材料进行评价。

4评价体系