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大客户经理的岗位职责15篇

大客户经理的岗位职责1

1.做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，

收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安

全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，

进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：

（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主

体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的

真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。

（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的

可性性、合法性等。

（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。

（4）需要调查的其他资料。

2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是

否齐全，并将符合要求的资料整理分类；

3.负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，

出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。

4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附

件，保证客户资料的完整及真实性；

5.联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。

6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，

协助财务部张玉琴办好他项。

7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登

记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到

的困难。

8.随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的

准备工作，并与投资客户进行沟通。

9.做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，

报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。

10.及时发现业务操作过程中存在的问题，对在审查过程中发现的

可疑资料，及时将情况汇报部门经理；

11.对重大复杂的.贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时

了解、掌握情况；

12.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调

查结果，为公司采取措施提供合理的依据；

13.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

大客户经理的岗位职责2

1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各

种产品;

2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后

执行;

3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为

营销业务服务;

4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，

并执行;

5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。

6、完成领导交办的其他工作;

大客户经理的岗位职责3

1、服从部门经理安排，参与各项接待活动。

2、与业务客户、重点宾客保持密切联系，协助部门经理处理日常

事务。

3、积极开展市场调研工作，在保持老客户的同时及时发掘潜在客

户，增加新的客源。(如：旅行团、、新成立公司、会议、散客等)

4、接待来酒店参观的客人，介绍酒店的情况并注意听取客人对酒

店的意见，及时向经理汇报。

5、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排，制定工作计划并及

时展开营销活动。

6、随时掌握同行的新动态和市场信息，为经理制定工作计划提供

资料和合理化建议，协助经理开展营销活动。

7、开展有计划的销售活动，进行销售访问，销售人员在销售访问

结束后，应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划

书，有计划地发展新客户。

8、做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。

9、负责商务散客的订房，负责协议客户、旅行团、会议等团体预

订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的.接待工作。

10、负责客户的一切事务，包括探访、档案建立、账款催收等工作。

11、负责客户的一切事务，包括探访、档案建立、账款催收等工作。

12、参加业务洽谈，受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签

订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、

客人资料等的档案工作。

13、及时检查销售工作和计划实施情况，销售经理之间应经常互通

信息，协调做好重要客人的促销工作。

14、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发

贺信或