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工程部工作计划范文大全〔一〕

现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，

并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收

费做到后勤保障工作.特拟定工作计划如下：

一、安全管理

1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的

方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断

更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中

的不安全因素，确保重大事故零发生.

2、明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度.

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化.

4、加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件.

二、工作计划

1、加强维修部的服务意识.目前在服务上，工程部需进一步提

高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高.本部门将定

期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的

服务质量和服务效率.

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作.为发挥工程部作

为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形

态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管

理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作.通过落

实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展.

3、加强设备的监管、加强成本意识.工程部负责所有住宅区的

设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制.熟悉设备运行、性

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能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程

部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成

效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人.

4、开展培训，强化学习，提高技能水平.就目前工程部服务的

范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的.结构，为进一步提高

工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水

平.

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，

将工作流程分细化.

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提

高公司效益的有效手段.能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识

2、制定必要的规章制度

3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除

原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场的

照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为

节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关.

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不

必要的浪费.

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养

周期进行保养.以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维

修成本.

四、预防性维修

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1、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按

照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修.

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以

报修单的形式采取维修措施.

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设

备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理.

五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上

进一步完善部门档案管理，建立设备台账.对于新接管的威尼斯小

区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的

收集跟进工作.

六、设施设备维保工作

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检

不少于1次.

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力

度确保安全.

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷

漆.

4、根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理.

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，

为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造

更好的条件.

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