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药店管理规章制度范文（15篇）

药店管理规章制度1

一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的

制度，向顾客正确介绍药品的.功能、用途、使用方法、禁忌等内容，

给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。

二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、

风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行

审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，

调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌

和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和

给药。

五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量

处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改

或重新签字后方可调配或销售。

六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存

处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售

记录保存不得少于两年。

七、药品销售应按规定出具销售凭证。

药店管理规章制度2

一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他筏作

人员不得随便进入。住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，

接班者务必提前15分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。

二.在处方配方前对其资料、病员姓名、年龄、药汽称、剂量、剂型、

服用方法禁忌等，详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得

擅自更改或越权自作主张用其他药弃用。遇处方有药品用量、用法不

妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再

行配方。

三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，

称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。

四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。

对毒药、麻药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有

关麻药品管理和本院制定的实施细则执行。

五、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳

剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”；外用

药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎

药法的药物，务必按照处方要求单另包和声明清楚。对需由药房人员

临时炮炙的中药材，应切实按照要求务必进行加工，以保证中药汤剂

的医用质量。

七、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随

意向病员介绍药品的`性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要

的思想顾虑，造成不良后果。

八、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签

字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。

处方按先后秩序配发，急诊处方优先，务必随到随配。

九、药房应在配方场所内为病员带给咨询服务，指导病员合理、

安全用药；设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时

加以解决。

十、发药务必做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁

私自收款发药。

药店管理规章制度3

(1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。

(2)易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并按化学危

险物品的分类原则进行分类，单分开隔离存放。以氧化剂配方时应用

玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

(3)存放量的`中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，

不得靠近药架或穿过药品。

(5)化学性能相互抵触或相互产生强烈应的药品，要分开存放。

盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火

灾。

(6)药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶

篓内，每日清除。

(7)备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常识及防火

器材的使用。

药店管理规章制度4

卫生和人员健康状况的管理制度

1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服

务质量，特制定本制度。

2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染

源。

3、负责人对硬件场所的