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目视管理（VisualManagement）

什么是目视管理？

目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现

场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进

行管理的科学方法。

所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。综合运用

管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。

目视管理的特点

◆以视觉信号显示为基本手段，大家都能够看得见。

◆要以公开化，透明化的基本原则，尽可能的将管理者的要求和意图让

大家看得见，借以推动自主管理或叫自主控制。

◆现场的作业人员可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示

出来，与领导、同事以及工友们进行相互交流。

所以说目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称

为看得见的管理，或一目了然的管理。这种管理的方式可以贯穿于各种管理

的领域当中。

目视管理的水准

目视管理可以分为3个水准：

初级水准：有表示，能明白现在的状态

中级水准：谁都能判断良否

高级水准：管理方法（异常处理等）都列明

目视管理三要点

1、无论是谁都能判明是好是坏（异常）

2、能迅速判断，精度高

3、断结果不会因人而异

目视管理的目的

目视管理的目的：以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可

能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动看得见的管理、自主

管理、自我控制。

目视管理的类别

1．红牌

红牌，适宜于5S中的整理，是改善的基础起点，用来区分日常生产活

动中非必需品，挂红牌的活动又称为红牌作战。

2．看板

用在5S的看板作战中，使用的物品放置场所等基本状况的表示板。它

的具体位置在哪里？做什么，数量多少，谁负责，甚至说，谁来管理等等重

要的项目，让人一看就明白。因为5S的推动，它强调的是透明化、公开化，

因为目视管理有一个先决的条件，就是消除黑箱作业。

3．信号灯或者异常信号灯

在生产现场，第一线的管理人员必须随时知道，作业员或机器是否在正

常地开动，是否在正常作业，信号灯是工序内发生异常时，用于通知管理人

员的工具。信号灯的种类：

发音信号灯

适用于物料请求通知，当工序内物料用完时，或者该供需的信号灯亮时，

扩音器马上会通知搬送人员立刻及时地供应，几乎所有的工厂的主管都一定

很了解，信号灯必须随时让它亮，信号灯也是在看板管理中的一个重要的项

目。

异常信号灯

用于产品质量不良及作业异常等异常发生场合，通常安装在大型工厂的

较长的生产、装配流水线。

一般设置红或黄这样两种信号灯，由员工来控制，当发生零部件用完，

出现不良产品及机器的故障等异常时，往往影响到生产指标的完成，这时由

员工马上按下红灯的按钮，等红灯一亮，生产管理人员和厂长都要停下手中

的工作，马上前往现场，予以调查处理，异常被排除以后，管理人员就可以

把这个信号灯关掉，然后继续维持作业和生产。

运转指示灯

检查显示设备状态的运转、机器开动、转换或停止的状况。停止时还显

示它的停止原因。

进度灯

它是比较常见的，安在组装生产线，在手动或半自动生产线，它的每一

道工序间隔大概是1-2分钟，用于组装节拍的控制，以保证产量。但是节拍

时间隔有几分钟的长度时，它用于作业。就作业员的本身，自己把握的进度，

防止作业的迟缓。进度灯一般分为10分。对应于作业的步骤和顺序，标准

化程序，它的要求也比较高。

4．操作流程图

操作流程图，它本身是描述工序重点和作业顺序的简明指示书，也称为

步骤图，用于指导生产作业。在一般的车间内，特别是工序比较复杂的车间，

在看板管理上一定要有个操作流程图。原材料进来后，第一个流程可能是签

收，第二个工序可能是点料，第三个工序可能是转换，或者转制，这就叫操

作流程图。

5．反面教材

反面教材，一般它是结合现物和柏拉图的表示，就是让现场的作业人员

明白，也知道他的不良的现象及后果。一般是放在人多的显著位置，让人一

看就明白，这是不能够正常使用，或不能违规操作。

6．提醒板

提醒板，用于防止遗漏。健忘是人的本性，不可能杜绝，只有通过一些