老乡鸡_皖企人力资源管理体系运用.pdfVIP

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关于XX本土企业—本土企业—老乡鸡老乡鸡连锁餐饮公司的人力资源管理体系的运用分

析

关键词：人力资源管理,调查报告；

企业简介

老乡鸡〔前身〔前身肥西老母鸡肥西老母鸡是XX省最大的连锁快餐企业。省最大的连锁快餐企业。老乡鸡老乡鸡

的连锁餐厅设计融合了时尚的元素,每天都有数以万计的年轻人进店消

费。费。老乡鸡老乡鸡企业拥有6000多人的员工团队,怀着怀着赶超洋快餐,实现中国

梦梦的美好愿景,继续秉承继续秉承质量就是生命,产品就是人品产品就是人品的理念,走自己

独特的发展模式,让老乡鸡走出XX,飞向全国。现在飞向全国。现在老乡鸡老乡鸡餐厅在XX、

XX已达248家,并且在持续发展中。老乡鸡快餐店实行24小时营业,并提

供全天候外卖送餐服务。目前,该该企业已企业已经获得经获得中国中国驰名商标驰名商标、、国家地

理理标志标志、、中中华华餐饮餐饮名名店店、、中中华名吃华名吃、、绿色绿色产品产品、、中国优秀快餐品

牌牌、、中国中国食食品品优秀优秀企业企业、、中国餐饮中国餐饮百强百强企业企业等荣誉称号。

引序

我于2015年2月—5月连续走访了老乡鸡企业创始人束从轩先生,及事业

部、人力资源部等领导,初步了解了该企业的发展史概况：从20XX老乡鸡

第一家门店到20XX的219家,9年间,门店的扩张集中于XX省及周边省市,

并以平均90%的速度增长。而且仍在飞速发展中。同时迅速占领省内各大

城市,成为在XX敢向肯德基、麦当劳等洋快餐叫板的中国土鸡的地方名牌。

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今年4月我又一次深入接触了月我又一次深入接触了老乡鸡老乡鸡人力资源部总监吴厚君女士。

她向我阐述了老乡鸡企业人力资源管理的各个模块间信息共享和业务协

同及信息化现状和需求；本人就以《同及信息化现状和需求；本人就以《老乡鸡老乡鸡—人力资源管理体系中的运

用》为题,写了这篇调查分析报告。由于所学知识有限,只能对企业人力资

源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

目前的目前的老乡鸡老乡鸡整体人力资源体系现状呈现如下特点：

人事系统：目前人事信息管理只是实现初步的信息录入,不能起到人力资

源管理的作用,且模式属于单组织数据,缺乏对集团人力资源共享。服务中

心发展的支持系统只管理必要的人员信息,造成普遍人员信息的不全面,

无法实现员工全职业生涯周期的信息管理与分析；人力资源管理的各个模

块间缺乏信息共享和业务协同,经常存在信息的重复维护,数据不一致,甚

至频繁的要进行数据交换,增添很多不必要的工作；人力资源管理业务模

块间缺乏横向的沟通和交流,信息重叠,缺乏一致性,产生信息孤岛。信息

系统分析功能差,数据共享不到位,提取的信息缺乏精确性、时效性,无法

提供有效的战略决策方面的支持。比如很难做出基于多维度〔年龄、学历、

部门等的《员工离职分析报表》,不能有针对性地改善员工的离职问题,或

者无法及时得到决策信息,以致于延误决策的最佳时间。

考勤系统：目前老乡鸡集团的考勤只是做到考勤机打卡时间收集。不能做

到考勤与工资结合,加班请假等考勤数据处理是按人工操作,时间长工

作量大。特别是集团考勤管理方面,需要做大的优化,是本次项目的一个重

点。

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工资管理：初步做到工资发放,但是不能做好绩效与薪资结合,没有完全做

到数据共享。各个模块的数据和各个部门的信息不能及时和实时沟通。

系统架构：缺乏对构建集中管理系统、规范基础信息、有效地贯彻和执行

统一的hr政策,集团内部人力资源信息不能充分共享,无法准确了解集团

人力资源现状,无法对整个集团的人员基本状况、层次、分布、发展等进

行有效管理、调配和监控。薪资管理、职工培训、统计分析、人事管理等

信息难以累积和分析,很难形成强有力的人力资源规范和规划；

系统集成性：各模块系统整体不集成,存在着HR数据重复录入的现象,整

理、录入、审核工作量较大,错误率不能避免,数据不能共享,各模块数据

自成体系；

下一步规划：

根据老乡鸡集团的企业实际情况及领导相关规划,本着：全面