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服务器机房管理制度

一、前言

机房是一个企业对外提供服务的核心设施，是保证业务正常运行的基础设施。因此机房的

管理至关重要，一旦发生故障或者安全事故，将对企业的业务造成严重的影响。本制度的

目的是规范机房的管理制度，保障机房设备的安全稳定运行，提高运维效率，减少意外事

故发生。

二、机房管理目标

1.提高机房设备的稳定性和安全性。

2.提高机房设备的利用率和性能。

3.提高运维工作的效率和质量。

4.减少机房事故的发生，降低风险。

三、机房管理责任

1.机房负责人

（1）负责机房设备的日常维护和管理。

（2）负责机房巡检，确保设备的正常运行。

（3）负责机房设备的安全保障工作，如防火、防雷等。

2.运维人员

（1）负责机房设备的维护和维修。

（2）负责机房设备的运行监控和故障排查。

（3）负责记录机房设备的运行情况和维护记录。

3.安全管理人员

（1）负责机房的安全管理工作，如进出人员的管控、设备防火等。

（2）负责定期进行安全检查和隐患排查。

四、机房设备管理

1.设备接入管理

（1）所有设备的接入必须经过审批，未经审批禁止接入。

（2）设备接入必须严格按照规定的标准接入，不得私自增加设备。

（3）设备接入必须做好记录，包括设备的基本信息、接入时间等。

2.设备维护管理

（1）设备的维护必须按照规定的维护周期进行，严禁超期维护。

（2）设备维护必须做好记录，包括维护的内容、维护人员、维护时间等。

（3）设备维护必须由具备相应资质的人员进行。

3.设备故障处理

（1）一旦设备发生故障，必须立即报告相关负责人进行处理。

（2）设备故障处理必须由专业人员负责，按照规定的流程进行处理。

（3）设备故障处理必须做好记录，包括故障的原因和处理情况等。

五、机房安全管理

1.设备防火

（1）机房内禁止使用易燃物品。

（2）机房内的配电线路必须符合相关的防火标准。

（3）定期进行火灾隐患排查，及时处理。

2.设备防雷

（1）机房内必须安装防雷设施，避免雷击事故发生。

（2）定期进行防雷设施的检查和维护。

3.进出管理

（1）机房内严禁外来人员未经许可进入。

（2）禁止未经许可的设备进入机房。

4.环境控制

（1）机房内必须保持适宜的温度和湿度。

（2）机房内必须保持良好的通风。

（3）机房内必须保持清洁，定期进行环境清洁和消毒。

六、机房设备信息管理

1.设备信息记录

（1）机房内的设备必须进行详细的信息记录，包括设备型号、制造商、使用时间等。

（2）设备信息记录必须由专人负责，做到及时、准确、完整。

2.设备信息归档

（1）机房内的设备信息必须进行定期的归档备份，确保信息的安全性。

（2）设备信息的归档备份必须做好记录，包括备份时间、归档位置等。

3.设备信息更新

（1）机房的设备信息必须定期进行更新，确保信息的及时性和准确性。

（2）设备信息的更新必须由专人负责，做到及时、完整。

七、机房管理流程

1.机房巡检流程

（1）制定机房巡检计划，包括巡检的时间、内容、人员等。

（2）严格按照计划进行机房巡检，做好巡检记录，及时处理发现的问题。

2.设备维护流程

（1）制定设备维护计划，包括维护的时间、内容、人员等。

（2）严格按照计划进行设备维护，做好维护记录，确保维护的质量。

3.设备故障处理流程

（1）设备故障发生后立即报告相关负责人进行处理。

（2）严格按照规定的流程进行设备故障处理，做好处理记录，及时恢复设备的正常运行。

八、机房管理监督

1.机房管理评估

（1）定期对机房的管理制度进行评估，发现问题及时改进。

（2）对机房设备的运行情况进行评估，发现问题及时处理。

2.机房管理督查

（1）定期进行机房管理的督查工作，确保机房设备的安全稳定运行。

（2）对机房管理的不合规行为进行督查，依规纠正。

3.机房管理报告

（1）定期向上级部门提交机房管理报告，汇报机房设备的运行情况和安全状况。

（2）需要时，向上级部门汇报机房管理中发现的问题及处理情况。

九、机房管理培训

1.机房管理知识培训

（1）对机房管理人员进行定期的管理知识培训。

（2）对机房运维人员进行专业知识培训，提高技术水平。

2.机房管理技能培训

（1）对机房管理人员进行定期的管理技能培训。

（2）对机房运维人员进行设备维护技能培训，提高维护水平。

十、机房管理处罚

1.机房管理违规处罚

（1）对发现的机房管理违规行为要依规给予处罚。