管理方法及技巧指引.pdfVIP

管理方法及技巧

管理方法及技巧

——提升管理素质、掌握管理技法

管理方法及技巧

序章

序章

课程大纲

•第一局部：管理理念

•第二局部：处理问题的三现二原管理〞

•第三局部：生产中的数码管理法

•第四局部：4M1E管理

•第五局部：5W3H1S管理

•第六局部：3UMEMO管理

•第七局部：每天进步一点点管理

课程内容

第一局部：管理理念

1.实施“日事日毕、日清日高〞的方法

2.保证“迅速反响、马上行动〞的理念

3.坚持“雷厉风行、持之以恒〞的作风

课程内容

第二局部：处理问题的

“三现二原管理〞

“三现〞

⊙现场⊙一定要亲临、观察发生问题的现场，切实地把握问题发生

现场

的来龙去脉、前因后果。〔不要道听途说〕

⊙现物⊙一定要亲自确认、分析发生品质问题的实物，切实地把握

现物

问题的真实现象。〔不要凭空设想〕

⊙现时⊙一定要及时地〔现时〕去现场确认现物，在把握了原因、

现时

得出问题的解决措施后，要迅速制定和实施对策。

不要只开对策会议马上跑到现场去掌握事实，现场对策

不要只开对策会议马上跑到现场去掌握事实，现场对策

“二原〞

⊙原理必需正确地分析和理解引发问题的原因，找出负面现象之因

⊙原理

果关系

⊙原那么在纠正、预防问题时，要从『本来应该是怎样的？』『今

⊙原那么

后应该怎样做？』的原那么出发，铲除重复发生问题的可

能性。〔不要舍重就轻〕

利用“5个WHY〞找出真因

利用个〞找出真因

“5WHY探求科学规律，融入智慧防止问题永久再发

探求科学规律，融入智慧防止问题永久再发

课程内容

第三局部：生产中的数码管理法

一、做到“4要〞

1.方案准备3.各种数据

1.方案准备3.各种数据

要周详要清楚

要周详要清楚

4要

4要

2.变更控制4.落实督导

2.变更控制4.落实督导

要准确要到位

要准确要到位

课程内容

第三局部：生产中的数码管理法

二、做到“4早〞