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京东swot分析
优势
1低成本，省去门店费用
Alow-cost,savingthecostofstores
2大平台，面向全国消费者
Alargeplatform,FacethenationalConsumers
3高运转效率，物流、资金、信息较传统卖场更快、更有效
highoperatingefficiency,logistics,finance,information
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4丰富的商品，给顾客更好的购物体验
richmerchandise，givingcustomersabettershopping
experience
5作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，京东商城访问量、
点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大
AsthelargestB2Cmarket3ConlineshoppingProfessional
platforminchina,thetraffic,
click-throughrate,salesandvisibilityandinfluenceof
JingdongMallintheindustryareverylarge
6拥有强大的资金支持。近几年来京东商城有三次融资。2007年，
京东商城获得了千万美元的融资。2008年，共计2100万美元的联合
注资，2010年初，京东获得总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。
havingastrongfinancialsupport.Inrecentyears,Jingdong
Mallhasthreefinancing.In2007,JingdongMallreceivedmillions
ofdollarsinfinancing.In2008,atotalof$21millioninjoint
funding,inearly2010,Jingdonggotthetotalamountover150
millionUSdollarsinthethirdroundoffinancing.
7拥有自己的快递公司，强大的物流支持，京东商城拥有自己的快
递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
havingitsowncouriercompany,andstronglogisticssupport,
enhancinglogisticsspeed,servicequalitycomprehensivemanner.
劣势
1.对3c市场过于关注，在百货方面销售力量有所欠缺。商品种类
相对过少，多元化程度较低。
Payingtoomuchattentionon3cmarket,havingalackofthe
termsofmerchandisesales.HavingasmallTypesofgoodsand
aLowerdiversification.
2.B2C市场竞争越发激烈，竞争对手数量增多。
competitionheatsupintheB2Cmarket,anincreasenumber
ofcompetitors.
3.人性化程度不够。没有即时聊天工具（如淘宝的阿里旺旺），
客户不能及时向客服反应信息及建议。
Thedegreeofhumanityisnotenough.donthavinginstant
messagingtools(suchasTaobaoAliWant),customerinformation
andrecommendationscannotbetimelyrespon
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