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企业战略管理的理念

战略管理是企业管理领域最接近高级实物的主题。战略决策不但思考层面

广，而且影响深远，所考虑的内外因素极其复杂，决策过程也极为动态。因此，

战略管理所包含的观念十分丰富，引人入胜，今天就和大家一起来谈论关于企业

战略管理的我的一些理解。

一、企业战略管理的基本观念

（一）战略管理与战略决策

战略不只是单一或片段的行动，而是对组织未来发展的整体设计。通常企业

界在战略制定上所发生的问题，除了观念构架与思想程序不够严谨外，在实质上

的“战略决策”本身，有时会流于空泛或过于片面，亦为可改进之处。

所谓“空泛”，指的是将战略界定在高度抽象的层面，例如“使命”、“宗旨”

之类，虽然让人闻之肃然起敬，但这些对于实际的决策或行动却未必能产生指导

作用，至多只是作为对外，以及对内部人员的一种沟通方式而已。

所谓“片面”，则是指战略局限于单一的职能，例如营销上如何促销与定价、

在采购如何运用战略联盟等。虽然极有创意，也可能有效，但由于未能对其他有

关的配套决策做一全面的考量，也不能算是一个完整的“经营战略”。

理想的战略决策，在实质的“内涵”上，应该具体而全面，不仅涵盖的范围

应包括与组织未来有关的重要层面，而且对行动也应有明确的指导作用，如此，

才能避免“片面”与“空泛”的问题。

（二）战略管理与战略决策的内涵

不论是单一事业的企业，还是多角化经营的企业，都存在于多元而复杂的经

济、社会、政治网络系统之中。通过这些网路关系，企业与其他的组织和个人进

行商业交易，以及许多有形、无形的资源交换，并从这些交易或交换中，获得其

事业战略与总体战略所需的资源。这些网络关系，有些是自然形成的，有些也是

企业刻意经营的结果。而这些网络关系的经营，也牵涉到许多决策，这些决策与

事业战略、总体战略都有关系，但又不相同，在本书中称之为网络定位战略。

二、事业战略

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（一）战略的特征

战略具有以下方面的特征

1.全局性。必须从组织全局的角度出发，确定组织发展的远景目标和行

动纲领。

2.长远性。战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和

长远利益。

3.纲领性。战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领。

4.客观性。战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上。

5.竞争性。战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和

顾客。

6.风险性。战略着眼于未来但未来充满不确定性，必然导致战略方案

带有一定的风险。

（二）战略管理的重要性

战略的设计与选择是企业最重要的决策，战略的正确性影响了企业长期的经

营绩效。在变化迅速的环境中，企业应该采取主动积极的战略行动，在经营的每

一阶段，集中运用资源，来因应环境的变化，持续地培植未来所需要的竞争实力，

才能及时掌握机会，在每一阶段都能有所发挥。

爱默生说，“每年我都花一半的时间在战略规划上雷打不动。”90%以上的企

业家认为，“最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划。”那么，为

什么需要战略呢？走一步看一步不就行了吗？

企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略就好

像没有舵的轮船没有方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久，原因可能

有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略或是战略不科学

与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的

出现。

三、战略管理的过程

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（一）战略管理的实施环节

战略管理的实施环节有四个，包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评

价。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。

（二）战略管理的原则

战略管理有助于企业走向成功之路。但是，不正确的战略管理有时会适得其

反。因此，战略管理要遵循科学的原则。一般认为，战略管理要遵循以下五条原

则：

1．适应环境原则。企业是社会大系统的一个组成部分，它的存在和发

展在很大程度上受企业内外各种环境因素的影响。这些环境因素有些间接作用于

企业，如政治、法律、经济、技术、文化等。另外一些因素则直接作