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货物质量保证承诺书范文(精选3篇)--第1页
货物质量保证承诺书范文（精选3篇）
货物质量保证承诺书1
尊敬的____：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产
品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承
诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守ISO9001：20__质量管理体系，并按照国际先
进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从
原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，
到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。
坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台
产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照
标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零
收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进
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行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料
的高质量水平。
三、产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每
一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进
入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数
据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量
工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%；
客户投诉完成率：100%；
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入
研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化
为公司的产品特性。
五、持续改进
货物质量保证承诺书范文(精选3篇)--第2页
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持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期
研讨必威体育精装版的技术标准，必威体育精装版的产品模式，先进的`质量控制方法，
并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持
续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户
满意。特此承诺！
货物质量保证承诺书2
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，
不断提高企业的产品质量和服务质量，并作出如下承诺：
（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；
（2）认真遵守三包服务，凡在三包期内出现质量问题，我
方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；
（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反
应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；
（4）原材料质量的保证措施：
4.1所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系，本
篇__来自资料管理下载。并通过我公司对供方资格审查；
4.2所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、
质量保证书；
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货物质量保证承诺书范文(精选3篇)--第4页
4.3原材料进厂以后，我公司质量检验部门按相关检验标准
对材料取样检验，合格后出具报告及准用通知单，生产及供应部
门凭准用通知单办理
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