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售楼部年终工作总结

售楼部年终工作总结1

不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的

劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。

一、20xx年项目业绩

从元月至12月末的十二个月里，销售业绩还算抱负，世纪金

城二期共销售住房665套。

二、20xx年工作小结

1、1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作以及6号楼的

开盘工作；

2、4月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并预备7号

楼的开盘工作；

3、7月份进行13号楼的交房工作，为后续的大范围的交房做

好预演工作，8月份进行一期〔1号、2号、3号、4号、10号、14

号楼〕的交房工作，又因在交房期间客户访问量增大的状况力推8号

楼二单元，虽然交房与开盘时间上相对集中，人员配备相对匮乏，当

然此举的最终目的是为销售起到了推波助澜的作用，经过全公司人员

的艰苦奋战，圆满完成了一期交房工作和顺当完成了料想的销售效果，

最值得欣慰的是此次活动加大了世纪金城的知名度，本身还是受到了

业主及社会各界的确定，真正做到了“世纪金城领袖宣汉”。

4、12月核对本年度的销售数据和针对民工返乡潮加推8号楼

1单元，基本完成料想销售目标。

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整个20xx年之所以取得不错的效果，缘由是多方面的：一是

董事长的决策高瞻远瞩；二是市场的独一性；三是本项目所具备的独

特优势；四是公司全部员工的努力。

三、20xx年工作中存在的问题

1、世纪金城一期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题

和合同问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反

映不解决问题；产权证办理时间过长，延迟发放。

2、二期剩余房源销售状况缓慢，大部分为总价太高导致客户

短期内临时不能接受，如大户型113平方米房源，当然还有面积太小

的缘由，如小户型70平方米房源。因此盼望下一个项目在户型配比

上可以考虑90平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的`

因素，70平米左右的户型配比掌握在总量的5%左右。

3、银行按揭贷款资料办理处于一种滞后状况，银行有了贷款

规模，我方才去抓紧时间办理资料，处于一种被动状态。

4、销售人员培训〔专业学问、销售技巧、现场应变和着装〕

不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都

不利；

6、已售房源的客户签约缓慢，逾期签约客户数量较多，置业

顾问跟踪很被动。

四、20xx年工作打算

新年确实有新的气象，公司在世纪金城的商业项目金城大酒店，

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正在紧锣密鼓进行开业前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这

个新的任务。新年打算：

1、盼望世纪金城能顺当收盘并结清账目。

2、收集金城大酒店的信息，我部门为金城大酒店培训和储备

销售人员和服务人员。

3、参加项目策划，金城大酒店这个项目顺当盛大开业。

4、进一步加强财务部、按揭专员和售楼部的协作，能加快签

约速度和回款速度。

5、加强工程部和售楼部的结合。无论在销售还是签约过程中，

很多客户会提出置业顾问不清晰或者没有方法回答的问题，此时需要

工程部甚至造价部的协作。而且这个工作假如沟通的比较细致，销售

部也能从中发掘新的卖点，从而促进尾盘销售。

6、已售房源的签约抓紧签约，争取在双方商定时间完成客户

签约，协作按揭专员做好按揭工作，必要时抽出专人负责，随时跟进。

新的一年已来临，我又投入新一轮的紧急工作，其中有与同行

的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。盼望20xx年能够圆满

结束世纪金城剩余房源销售和二期交房工作。

售楼部年终工作总结2

今年年中来到本项目工作，在这工作将近七个月了，时间很快，

转瞬间就要接近年终了。这七个月里收获很大，除了一些每天基本做

的资料都娴熟把握外，9月份第一次参加本项目开盘活动，今年工作

的这段时间各方面都得到了熬炼与提升