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市践行“枫桥经验”深化“矛盾纠纷排查化解”专项行动工作方案

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一、背景和目标

随着社会的进步和发展，人民群众的利益诉求也日益多元化。

然而，各种矛盾和纠纷也随之增多，给社会和谐稳定带来了一

定的压力。为了加强社会矛盾纠纷排查化解工作，我市决定践

行“枫桥经验”，深化“矛盾纠纷排查化解”专项行动。

本次专项行动的目标是，进一步完善社会矛盾纠纷排查化解机

制，提高化解纠纷的效率和公正度，促进社会和谐稳定的发展。

二、工作重点和措施

1.建立健全信息收集和矛盾排查机制。设立矛盾纠纷排查化解

工作小组，负责收集社会矛盾和纠纷的信息，逐案分析、评估、

定性、定性和定责，提出解决方案。

2.完善多元化纠纷解决渠道。鼓励和支持社会矛盾纠纷当事人

通过对话、协商、调解等方式自行解决矛盾纠纷。同时，建立

和健全不同层级、不同领域的纠纷解决机制，保证对各类纠纷

及时、公正、高效地进行化解。

3.提高矛盾排查化解能力。加强相关机构和工作人员的培训，

提升专业化水平。加强与公安、法院、检察院等部门的协作，

形成合力。

4.加强舆论引导和宣传。通过组织各类宣传活动，引导社会矛

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盾纠纷当事人理智表达和合理维权，增强公众的法治意识，提

高社会公信力。

三、工作机制和保障

1.建立信息共享机制。建立信息库，将各类矛盾纠纷的信息进

行整合，实现信息共享，提高工作效率。

2.加强组织协调。形成多部门合作机制，共同推进矛盾纠纷排

查化解工作。每季度召开专题会议，总结工作经验，解决工作

中的问题。

3.推行责任追究制度。建立健全责任追究制度，对敷衍塞责、

以权谋私等不履行职责的单位和个人给予严肃处理。

4.加大投入力度。加大对矛盾纠纷排查化解工作的投入力度，

提供必要的经费和人力资源保障。

四、工作预期和评估

本专项行动，预计能够及时化解大部分矛盾纠纷，提高居

民和企业的满意度，保障社会和谐稳定的发展。我们将定期评

估工作的成效，及时调整工作方案，以确保专项行动的顺利推

进。

总之，市践行“枫桥经验”深化“矛盾纠纷排查化解”专项行动的

目标是为了促进社会和谐稳定，提高人民群众的满意度。通过

加强组织协调、完善机制和措施，我们相信本次专项行动会取

得良好的成效。五、相关工作措施和任务

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1.建立完善矛盾纠纷排查化解台账。各相关部门要建立健全矛

盾纠纷排查化解台账，对接收的矛盾纠纷案件进行记录，并进

行分类和分级处理。及时整理和分析矛盾纠纷的特点和趋势，

为解决矛盾纠纷提供数据支持和参考。

2.指定专门单位负责矛盾排查化解工作。设立专门的矛盾纠纷

排查化解机构或部门，负责统筹协调各方资源，加强对矛盾纠

纷的调查和排查，推动矛盾纠纷的早期化解。

3.加强对重点领域和重点群体矛盾纠纷的排查和化解。将重点

领域和重点群体的矛盾纠纷纳入重点关注范围，建立健全排查

机制，优先解决重点领域和重点群体的矛盾纠纷。特别是涉及

民生、环保、劳动关系等重要领域，要加强排查力度，建立快

速响应机制。

4.强化媒体宣传。加大对矛盾纠纷排查化解工作的宣传力度，

通过多种形式和渠道，宣传成功案