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项目管理怎么协调工作

由于项目协调的性质多种多样，所涉及到的关系千头万绪，协调的

难度很大。那么项目管理师应该怎么协调工作呢，一起来看看！

?1、树立一种观念——搞好项目协调是做好一切工作的基础。

?众所周知，构建和谐社会是我国当前的一项国策，而构建和谐的

工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对于工程项目来说，由于

建筑工程的特殊性，项目协调工作尤为重要。要通过学习和不断的教

育，使项目部管理人员充分认识到协调工作的重要性：协调工作是做好

其他一切工作的基础，没有和谐的工作环境什么事也做不成。

?2、坚持一个方法——加强管理部门之间的沟通。

?项目协调最好的手段和方法就是沟通，沟通是解决项目实施过程

中各种障碍的最基本的方法，事实证明也是最有效的一种手段。任何组

织争执只有通过沟通才能实现，通过沟通不但可以解决各种协调问题，

如技术、过程、逻辑、管理方法和程序中的矛盾、困难和不一致，而且

还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。对于项目来说，项目经理

部内部沟通的效果是测定项目管理效果的最好尺度，项目目标能否成功

实施，很大程度上取决于项目经理部能否成功地进行沟通，即能否成功

地做好协调工作。

?3、讲究一种艺术——科学地控制管理中的争执。

?协调要讲究技巧，特别是对于争执的处理更要讲究艺术，必须使

争执得到有效的管理和控制。对于项目实施过程中出现的问题应多协

商、少争执，通过详细的协商平衡和满足各方面的利益，从而达到项目

目标的最优解决;通常情况下对于不影响项目管理大局的争执，应采取

策略引导争执者或者说服双方向对方做适当妥协或非原则性让步，避免

争执扩大化;对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让，加大合作

面形成利益互补或利益共同体，从而化解争执;对于利益冲突性大的争

执或问题比较突出的争执，在协商和调解都无效的情况下，应及时交由

上级领导裁决，或当机立断采取行政裁决的方式解决，或通过法律途径

解决。另外，在必要的情况下，对于一些目标不明和方法难以确定的问

题，有时需要有意识地引起争执，通过争执进行讨论和沟通，使认识一

致从而得到最佳方案。

?4、掌握一个原则——具体问题具体分析。

?在项目协调过程中必须坚持具体问题具体分析的原则，对于每一

个需要协调的问题都必须先分清它的性质、类型、主次等要素，然后制

定出最合适、最有效的解决途径。如，对于内部人际关系的协调主要应

依靠各项规章制度，通过做好思想政治工作、加强教育培训、提高人员

素质等方法来实现;对于项目经理部与企业管理层之间的管理协调，应

严格执行《项目管理目标责任书》;对于项目经理部与作业层之间关系

的协调，应严格履行《劳务分包合同》和执行《项目管理实施规划》;

对于项目经理部内部供求关系的协调，必须依靠编制和严格实施资源需

求计划，并充分发挥物资供应部门调度系统和调度人员的作用，加强调

度工作;对于项目经理部与建设单位和监理单位之间的协调，应以沟通

为主，协调的目的是搞好协作，协调的依据是执行合同，协调的重点是

资金问题、进度问题和质量问题。

?5、突出一个重点——注重项目动态管理。

?项目的协调工作贯穿于项目管理的全过程，但是，由于工程项目

的实施是分阶段实行的，项目各阶段所存在的问题都有所不同，因而在

项目协调过程中还必须根据各阶段的实际情况抓好协调的重点，如在项

目实施初期主要是进行供求关系的协调，项目后期的协调重点则是合同

与法律法规约束关系的协调，这就要求协调工作应根据项目的推进，适

时、准确地把握各种关系的发展，及时有效地进行沟通，化解各种矛

盾、解决各种争执，从而提高项目运行的效率。

?6、打好一个基础——着力提高管理人员素质。

?任何工作都是由人来完成的，人的素质决定了工作质量，项目协

调工作也不例外。一方面要对项目部所有管理人员进行必要的培训和教

育，使他们充分了解项目协调工作的重要性，掌握协调工作的方法和技

巧;另一方面应在项目经理部配备专职的项目协调工作人员，并指定一

名项目副经理专门负责此项工作，才能取得理想的效果。

?7、运用一个手段——加强项目的信息化管理。

?信息技术的发展为项目管理带来了新的手段和方法，在项目管理

的所有要素中，项目协调工作最需要信息的支撑。因此，项目经理部必

须充分利用现有的信息化技术，在项目部内部建立信息网络，确保所有

需要协调的信息能够及时流通，使项目协调工作及时、高效，从而提高

整个项目管理工作的效率和效益。

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