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电子商务四级考试模拟题+答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.短视频即短片视频是一种新兴的互联网内容传播方式,一般是在互联网新媒体上传播的时长在以内的视频。()

A、5分钟

B、1分钟

C、2分钟

D、30秒

正确答案：A

2.填充这类?法是??定的值去填充空值,从?使数据集完整化。通常基于统计学原理,根据初始数据集中其余对象取值的分布情况来对?个缺失值进?填充。数据挖掘中常?的有以下?种补齐?法:(D)

A、??填写

B、特殊值填充

C、均值填充

D、以上都是

正确答案：D

3.下列选项中不属于茶叶特性的是()。

A、吸附异味性

B、陈化性

C、品质易变性

D、吸湿性

正确答案：C

4.下面说法错误的是()。

A、重要信息以第一主题的形式传递

B、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示

C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人

D、促销广告图不能形式大于内容

正确答案：C

5.一般来说,网上订单的后台处理的过程主要包括订单准备、订单传递()、按订单供货和订单处理状态追踪5个部分。

A、订单接收

B、订单查询

C、订单登录

D、订单分捡

正确答案：C

6.下列哪个不属于快递公司()。

A、圆通快递

B、汇通快递

C、申通快递

D、EMS业务

正确答案：D

7.卖家发货时发错商品,退换货产生的费用应该由()承担。

A、卖家

B、买家

C、物流公司

D、第三方平台

正确答案：A

8.()使指客户对于某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。

A、客户满意度

B、客户利润率

C、客户忠诚度

D、客户价值

正确答案：C

9.下列是网络营销特点的是()①虚拟性②互动性③个性化④全球性⑤时间性

A、①②③④

B、①②③④⑤

C、①②④⑤

D、①②③

正确答案：B

10.下列哪项不是BBS中网络商务信息具有()的特点。

A、时效性强

B、专业性强

C、便于存储

D、互动性强

正确答案：C

11.淘宝活动包括淘宝平台活动和()

A、天天特价

B、抢购活动

C、第三方活动

D、店铺活动

正确答案：C

12.参加试用活动的基本条件是()

A、商城店铺综合评分4.5以上

B、卖家信用等级三钻及以上

C、加入消费者保障服务

D、加入七天无理由退换货

正确答案：C

13.网上购物属于电子商务结构中的哪一层()

A、电子商务平台

B、.网络银行

C、.网络平台

D、电子商务应用

正确答案：D

14.要激活Web服务器的SSL安全特性,我们必须获得并安装一个有效的()

A、服务器证书

B、PKINon-SET证书

C、SET证书

D、企业证书

正确答案：A

15.（）营销战略的特点是针对性强，风险小，但是营销成本高，资源不能有效集中

A、差异性营销战略

B、相关性营销战略

C、无差异营销战略

D、集中性营销战略

正确答案：A

16.政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,巩固和扩大顾客网络。

A、关系营销

B、网络软营销

C、直复营销

D、整合营销

正确答案：A

17.关于有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销,下面描述正确的是()

A、有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化并非真正不需要任何费用,人工成本和时间成本可能很高

B、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销是在有哪些信誉好的足球投注网站引擎检索结果投放广告

C、只有有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化属于有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

D、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的效果是立竿见影的

正确答案：A

18.在Flash中,一个按钮就是()

A、一段文本

B、一个组件

C、一个图形

D、个动画

正确答案：B

19.以下观点不正确的是()

A、客户满意度等于客户忠诚度

B、客户满意度与客户忠诚度既有联系也有区别

C、客户忠诚度是客户满意度价值的体现

D、客户满意不代表客户忠诚

正确答案：D

20.凡士林是工业原料,现在用于护肤,市场定位的方式为。

A、用涂定位

B、利益定位

C、.竞争定位

D、特色定位

正确答案：A

21.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()

A、.大幅度地增加交易成本

B、能够有效地增加交易环节

C、增加消费者所得到的商品的最终价格

D、.有效地减少售后服务的技术支持费用

正确答案：D

22.在域名标识中,不用国家代码表示的是()的主机。

A、美国

B、中国

C、日本

D、英国

正确答案：A

23.页面设计的字体风格可以分为()

A、衬线字体和粗字体

B、花体字体和手写字体

C、非衬线字体和古风字体

D、衬线字体和非衬线字体

正确答案：D

24.生产企业给予中间商的广告津贴属于()

A、赠品

B、节日公关

C、销售折扣

D、资助奖励

正确答案：D

25.下面对新媒体说法正确的是()。

A、新媒体的表现形式只能是图文