燃气培训心得体会.pdfVIP

燃气培训心得体会

燃气培训心得体会1

燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念，完善自我，争创第一”

的业务技能培训课，希望每一位员工都能“每天进步1%”，这句话深深印在了

每一位员工的脑海中。

在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的，干多

干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，

被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠

自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生存下

去。而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物，

无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一

样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，接受新时期新体制的转换，

并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能，努力适应这个

变化的社会，力争成为自生的人，而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展

目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业中占有一席之地，才能拥有一份属

于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20，70，10的人员

培训制度，告诉我们：一个企业只有20%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，

70%的人属于中间的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己

不会是那20%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的10%的人，那只能让自

己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分，但是通过努力可有提升

的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己，提高自己各方面的能力，

才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

全体员工保持了一颗正直的心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为

最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念，

才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和

工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到热情、周到。

人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学

习的平台，今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要

的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前

发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学

会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧，其它岗位的工作人员也要掌握一

些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步，离不开全体员工的共同进

步。员工们从不会到会，从对自己要求不高到人人对自己有要求，这样才能提高

服务中心的整体素质，体现服务中心的整体进步。

燃气培训心得体会2

时间过的很快，一个学期的燃气安全知识学习即将结束了，一个学期给我带

来了许多感触。让我感受到了任何企业成于安全，败于事故。无论我们在哪一个

岗位，都应该认真学习安全知识。

企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，

对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心

中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问

题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是

一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期我厂交通安全事故，一次次提醒大家安

全的重要性，这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全

知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！“安全

就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项

操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，

杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；勤于检查，及

时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只

在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能

得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工

作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素

存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。

安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损

失。

让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣

地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，

就是伤