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国开形成性考核《个人与团队管理》形考任务（3）试题及答案

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试题、在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要

素的是（B）。

A

【】：沟通对象

B

【】：备忘录

C

【】：目的意图

D

【】：时间安排

2（D

试题、在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是）

A

【】：是否需要给部门内所有成员发电子邮件

B

【】：报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

C

【】：应该邀请哪些人参加会议

D

【】：为了保证质量，沟通对象越少越好

3，（A）

试题、关于口头语言沟通的优点说法不正确的是

A

【】：可提供永久记录

B

【】：进行充分的交流

C

【】：思想共享

D

【】：及时获得

4，（B）

试题、关于优质信息的特点说法不正确的是

A

【】：恰当的时间

B

【】：信息越具体越好

C

【】：正确的内容

D

【】：正确的形式

5（B）

试题、将信息传送给别人之前，不需要再次确认

A

【】：内容是否

B

【】：信息是否能被接收

C

【】：时间是否

D

【】：费用是否适度

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试题、本田宗一郎被誉为世纪最杰出的管理者。在他的管理经历

中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时

本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿

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来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青

睐！”

罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得

不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一

句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我

的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相

告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，

我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当

时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”

后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车

型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

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